Lazurit
Июнь 2024 •
1
2 месяца ада с компанией Лазурит. В апреле 2024 года обратились в компанию Лазурит, сделали заказ на кровать и шкаф, оплату произвели сразу. Первой должна была приехать кровать, доставку переносили 3 раза, 3 недели ожиданий и вот звонит менеджер и сообщает, что они расторгли договор с ИП, который должен доставить кровать и кровати не будет. Поехала в офис, написала заявление на возврат средств. Деньги вернули через 10 рабочих дней. Параллельно начинается история со шкафом. Доставка приехала, привезли детали в коробках, на следующий день приходит сборщик и сообщает, что детали от другого шкафа, я не могу вам собрать. Проходит ещё неделя. Снова приезжает доставка, меняют коробки, как они говорят, на нужные. Приходит сборщик, собирает одну часть шкафа, а вторую собрать не может, снова не те детали. Тут моё терпение лопнуло! Что за сервис? Что за отношение к клиентам? Звонит менеджер, обещает все исправить в кротчайшие сроки, сообщает новую дату доставки. Через пару часов, позвонили со склада, сказали, что пересорт и ваших деталей нет, ждите со склада Калининграда 45 рабочих дней. Тут я их послала куда подальше и сказала, что отказываюсь от шкафа. Снова еду в офис и пишу заявление на возврат средств. В течении 2 недель этот полу собранный шкаф они никак не могли вывести, постоянно переносили даты. Когда наконец-то его вывезли, обещали, что с этого момента в течении 10 рабочих дней вернут деньги. Когда наступил 9 рабочий день, муж написал менеджеру, с уточнением, когда ждать денег. Менеджер сообщила, что произошла техническая ошибка и только вчера её поправили, ожидайте теперь ещё 10 рабочих дней. Денег за шкаф я до сих пор не получила. Это дурдом, сколько нервов я потратила! Свинское отношение к клиентам! Сервиса 0! Никому и никогда желаю не связываться с этой шарашкиной конторой.
Ozon
Май 2024 •
4
К пункту выдачи, никаких вопросов. А вот девушка блондинка, с короткой стрижкой, с самым измученным выражением лица и видимо глухонемая, вызывает вопросы. Никогда не поздоровается и не попрощается! Вы не обучаете этому сотрудников? Это элементарное уважение к клиентам. Молоденькая девушка всегда встречает с улыбкой и приветствием. Парень там работал, тоже разговаривать умеет.
Al Hamra Residence
Август 2023 •
4
Отдыхали в начале августа 2023 Из плюсов: Большой номер Уборка каждый день Вкусное питание, голодными никогда не уходили, все набрали по итогу +2кг) Вежливый персонал! Чудесные официанты, внимательный и улыбчивый повар, который мониторил блюда. Языкового барьера не испытывали) Алко и напитки включены в неограниченном количестве. Есть детская комната, Sadaf рисовала рисунки на лице Чудесный пляж и бассейны Красивая территория Из минусов: Нет анимации (но мы об этом знали) рано темнеет и вечерами развлекались сами( пару раз гуляли в ТЦ неподалеку) Высокая температура летом около 45( опять же знали, куда ехали) и не выходили в часы жарева с 13-15 В целом, отдыхом мы довольны! Брали две экскурсии, обзорную в Дубай и морскую в Оман. Было здорово ! Цены в Дубае высокие, поэтому приготовьтесь к большим тратам)
Резиденция лета
Август 2023 •
5
Наше первое свидание с морем было организовано Ксенией ещё в 2015 году и с этого момента, мы обращаемся в данное турагентство. Спасибо за организацию отдыха и в этом году! Были в Дубае, отель Al Hamra Residence 5, очень разнообразное и вкусное питание, красивая территория и сам отель. Бассейны 🔥и море в шаговой доступности. Тур подбирала Анна, с учетом всех пожеланий и денежного диапазона, спасибо , будем возвращаться к вам снова🙏
JoyKids
Июль 2022 •
5
Огромную благодарность выражаю детскому саду Joy kids! Моя дочь пришла сюда в возрасте 1,3 месяца, быстро адаптировалась, благодаря чутким и заботливым воспитателям. Помню, как в первые дни наблюдала по видео , как её убаюкивают, гладят, а у меня слёзы на глазах, от счастья, я знала, что теперь она в надежных руках. За год наших посещений, Сонечка освоила горшок🙏 Я считаю это огромным достижением! Прекрасно кушает самостоятельно. А ежедневные занятия, привили любовь к творчеству, София любит рисовать, лепить, танцевать и даже напевать в микрофон😁 Прекрасный коллектив, Вероника Львовна мастерски им управляет. Спасибо вам за всё! 🙏