Всегда был самый любимый склад из всех Озонов. Но после НГ творится что-то невообразимое. Очередь только к диспетчеру больше часа. Рядом скучает диспетчер фур. Почему нельзя на неё перекинуть часть маленьких машин -не ясно.
Начну с плюсов:
- расположение. Прямо центр набережной.
- виды на озеро из номеров и из ресторана для завтраков потрясающие
- в номере халаты и всё мыльно-рыльное, за исключением бальзама для волос
- приятные ребята в службе размещения
- кровать 180 и удобный матрас
Теперь минусы:
- отель очень хочет реновацию. Прямо кричит об этом. Ковролин на этаже пережил вторую мировую. Номер (улучшеный 908) в целом всё равно небольшой, нам на одну ночь втроем хватило, но несколько дней в нем были бы таким себе удовольствием. Если на двоих то отлично. Душ в номере - это аттракцион, утонем или нет. Помыться и не затопить ванную комнату почти невыполнимо из-за дебильной шторки. Кто спроектировал такое чудо инженерной мысли???
- ресторан на первом этаже. Это улитки. Просто персонажи фильма Зверополис, медлееееенные финские девушки. При том, что была половина посадки, они были не в состоянии обслуживать это количество гостей. Я ждала один коктейль полтора часа, полтора, Карл!
- завтраки. Ну я не знаю, кто от них пищит. Тот , кто впервые завтракает в отеле, разве что? Завтраки для их стоимости наискромнейшие. Никто не жарит при тебе блинчики, нет повара, который жарит яичницу или омлет с разными начинками. Всё как в советской столовой: каши, вареные яйца, колбаса-сыр, сосиски, паровая смесь овощей, греча, иогурт, творог. Голодными не уйдете, согласна. Но если вы много путешествуете (мы выезжаем куда-то иногда и пару раз в месяц), вам есть с чем сравнить. Тот же Рэдиссон в грустном нетуристическом Ульяновске за ту же сумму предлагает фреши двух видов, панкейки, вафли, изумительные пироженые, пироги ручной работы по 8 наименований, буженину и целое меню "завтраков в сковороде", которые готовятся индивидуально, но входят в формат шведского стола. А также нутеллу в гигантской банке с насосом и французский брют. Ну и на закуску - там те же девочки, что и вечером в ресторане. Я им сказала что закончились тарелки и чайные ложки, прошло 15 минут, тарелки появились, а ложки нет. Мешала кофе ножом)
Итог: отель с хорошим потенциалом, с отличным расположением. Но есть ощущение, что АФК Система на него подзабила болт...
Когда у ребят было мало заказов, все шло отлично. Но теперь, в сезон, они категорически не справляются. У них какой-то бардак с логистикой внутри помещения: постоянно теряют часть заказа, ищут ее по описанию, а не по артикулу или адресу полки, присвоенному программой.
Если сравнить с закрытым ныне пунктом на московском шоссе 59, то там проходимость выше в десяток раз, посетителей одновременно десятка два иногда. Но ничего не теряется, все молниеносно. Короче, что-то где-то неправильно организованно на складе.