Решила отметить ДР в этом ресторане, так как по отзывам Ростовчан очень приятное и колоритное место.
Отзывам в сети обычно не доверяю.
Теперь более детально.
Засервировано было к назначенному времени. +
Кухня работает на отлично, по еде + Все очень вкусно, гости довольны
Очень испортило впечатление работа персонала.
Официант ни как не контролировал стол( приходилось его высматривать, чтобы он подошёл поменять тарелки, поменять напитки и т.д. И это не при полной посадке. Предположу, что в пт/сб там даже выпить кофе не стоит заходить, так как вас будут просто игнорировать.
Теперь самое интересное. Музыка была выключена в 22:00, хотя заведение работает до 00:00. Официанты и хостес стояли «кучкой» около гардероба и болтали, при том, что их было отчетливо слышно гостям! В 22:30 официанты начали активно натирать столы вокруг нас, давая понять, что нам пора на выход! На наш вопрос официанту: «Почему так тихо играет музыка?» получили отличный ответ: « Так все уже расходятся!»
Это прям повергло в шок! Такое неуважения к гостям, даже в Ростове, я мало где встречала!!!!
И вишенка на торте - администратор! Мы, естественно, попросили администратора. К нам подошла девушка, представилась (к сожалению, не запомнила имени) и сказала, что музыка до 22:00, а заведение до 00:00 работает!
Также спросили про танцы официантов, так как очень пиарят сие мероприятие. Нам сказали, что просто официанты, которые умеют танцевать не работают сегодня)
Извинений ни каких не было!
Настроение было очень испорчено
Почему на этапе бронирования не предупреждают о том, какие правила по музыке по программе????
И гостеприимность - это точно не про ЭРТИ!