Банзай
Август 2024 •
1
Всем доброго времени суток! Отвратительное место в которое больше не хочется возвращаться. Раньше очень любили это место, еще пару лет назад все было более менее прилично. Раньше когда жили в Орле часто посещали «банзай», переехали отсюда и вернулись уже в отпуск, решили посетить когда-то любимое кафе. В первый раз пришли, все было хорошо, работала очень обходительная и вежливая девушка. Второй раз пришли, работала уже другая девушка, то что мы сели за стол было ошибкой🤦🏼‍♀️ Хочу рассказать прям подробно, занудно но информативно! Про обслуживание официантки Полины. Первое что нас сначала «улыбнуло» это то, что когда муж хотел заказать медовуху и спросил какие вкусы есть нам ответили: - «медовуха закончилась, мужчина вот недавно приходил, всю что было заказал, все выпил», для чего нам эта информация была нужна, мы так и не поняли. Когда я заказала коктейль, сказали что можно сделать его алкогольным, я удивилась поскольку до этого посещения говорили что они только б/а. В ответ: - «да, я вот пришла и сразу появились алкогольные». Ок, сделали заказ и ждем, приносили приборы и напитки после неоднократных напоминаний, после напоминаний несколько раз снова забывались напоминания😅. Короче принесли нам приборы уже после длительного ожидания блюд, и снова только после того как мы напомнили о приборах. Заказывали один жульен, принесли два. Ок, сказали официанту об этом, она тут же чуть ли не в обмороке, пошли на встречу не стали возвращать. Все обслуживание сопровождалось странными монологами по типу: - «вкусненько вам?». В общем ощущение какого-то базара. Поели, пошли оплатили, вышли из заведения и стоим ждем такси. Вылетает из дверей официантка жалуясь на то что она упала и ушибла локоть пока бежала за нами, в панике что-то пытается объяснить, из чего мы поняли что пробили не тот чек и нужно оплатить свой и что как только она заработает - все переведет. Ок, спускаюсь обратно в заведение, оплачиваю уже свой чек. я думала возврат сделает раз не тот чек пробила, но нет. Говорит значит: - «пробила не тот чек, вы оплатите свой а тот который вы уже оплатили я вам переведу, не жалуйтесь только пожалуйста, правда переведу, вот заработаю на днях все скину», сопровождается это все причитаниями о том что она бедная зашивается, куча народу (на минуточку в зале было занято 2-3 столика🤦🏼‍♀️), тут же у нее подружка и какая-то то знакомая тусуется. Хорошо, пошли на встречу, договорились, мы оставили свои реквизиты, номер телефона и мы ушли. Через 2-3 дня перевода так и не поступило, мы поехали в заведение спросить что и как, на что нам сказали: - «смены у меня такого и такого числа, к четвергу(условно) я заработаю переведу». Ок, договорились,ушли. Через минут 20 приходит сообщение о том что сейчас часть переведу и остаток в воскресенье. Хорошо. Воскресенье. У нас не получается в этот день подойти в заведение. Написали ей об этом, на что она говорит что сейчас вернуть не получается что мол её в больницу положили и вообще её уволили. Как нас клиентов касаются эти проблемы? И так пошли на встречу чего делать было совершенно не нужно. Говорит: - «мне что с того что вам эти деньги нужны, я сказала что отдам - значит отдам, все ждите, найду переведу». Мы офигели с этого😅 писать больше ничего не стали. Уже сегодня перед отъездом в другой город решили по пути заехать покушать и надеясь что эту девочку уволили ожидали другую официантку. Но нет, была та которую якобы уволили🤦🏼‍♀️ сели, заказали. Кратко, принесли не тот жульен, заменили (по итогу ужасное месиво принесли, не вкусное от слова совсем) принесли не те роллы, попросила заменить, принесли снова те же роллы от которых я отказалась (с тем же составом). Забирать и менять я не стала отказалась платить за это на баре. В заведении были мы одни, еду несли настолько долго как будто полная посадка в зале. Как итог мы опоздали на рейс куда уже были куплены билеты, пришлось срочно ехать уже на такси заплатив за это 4к🤦🏼‍♀️ На баре при оплате этого заказа я решила узнать насчет денег которые нам так и не перевели, на что девушка начала делать вид что не понимает о чем речь, и даже бейджик чужой надела😅, переписку в телеграмм которая велась она удалила. Но у нас остались скрины переписок и аудиозаписи разговоров, я об этом сообщила, мол можно дурочку не включать. В общем она тут же вспомнила обо всем, оправдания, и т.д. Ни к чему по итогу не пришли, ушли потому что торопились. Пообещали подробные отзывы. По еде! Еда стала не вкусная, роллы похожи не понятно на что, о сервисе речи не идет т.к его там нет. Не заведение а дно, туда больше ни ногой и всем знакомым такая рекомендация. Но если вы любите или ищете новые ощущения, добро пожаловать!