Елена Демьянова
4
0
подписчиков
0
подписок
5,6к
просмотров
Дар. Велегож
коттеджный посёлок Велегож-Парк Престиж • Гостевой дом
Сохранить
Гостеприимное, стильное и уютное место,можно отдохнуть в спокойствии от суеты, панорамный вид на лес, удобная кровать, классная косметика, обаятельная хозяйка, фантастические завтраки с местными домашними продуктами, могу еще много всего приятного написать, но ни одного минуса, даже Комаров нет😁
Скучно тоже не будет, рядом классная баня, вкусные рестораны, конюшня, природа волшебная.
Приезжали отметить день рождения, мне помогли заказать торт (невероятно вкусный), придумали развлечения, создали очень приятную атмосферу на весь день.
Спасибо за гостеприимство, мы обязательно вернемся!
Dominanta
деревня Ивановка • Гостиница
Сохранить
Из плюсов: Красивый дизайн отеля, спору нет, удобная постель и качество постройки в целом, видно , что владельцы в это вложились, рядом усадьба Рахманинова, именно по этой причине 3 звезды в моем отзыве. Просто из уважения к вложениям.
В остальном сплошные минусы:
Управляющие и директора -это вертухаи, которых взяли на работу видимо из-за отсутствия кадров, друг причин просто не вижу, слово «клиентоориентированность» они просто даже прочитать не смогут, не то что понять смысл.
28к стоил наш номер на одну ночь, замечу, что кроме нас там никто и не жил, хотя был фестиваль, и обычно в отели, которые располагаются поблизости с такими событиями не попасть в дни мероприятий,обращение к владельцам- обратите на это внимание, это явный звонок, что политика отеля движется к провалу.
Расположение отеля удаленное от всех больших городов, поехать сюда ради посредственного спа и номера -глупость, еда в ресторане тоже не мишлен, это не невкусно, просто обычно.
Винная карта -уровень распродажи в пятерочке.
Вернемся к персоналу, нет вопросов к официантам, обычные вежливые девушки, все ок, но вот управляющие и охрана это смех, ребята, это как продавцы в Летуаль, если вы понимаете о чем я, ты пришел потратить деньги, а на тебя смотрят как на вора, директор ресторана явно не имеет отношения к общепиту, человек просто не понимает как делается чек и в чем смысл работы ресторана при отеле , ее цель показать всем присваивающим, что она ДИРЕКТОР, это как охранники на кпп, им дали чуть-чуть власти и они поверили, что достигли пика карьеры, что нет выше , чем они , у директора нет цели накормить вкусно гостей , эта Ирина Петровна просто вот тюремный надзиратель , хамка - в данном случае комплимент в ее адрес, тут больше подходят другие слова.
Из-за того что столики на террасе стоят под наклоном , у нас соскользнули со столешницы 2 бокала , замечу в разных номерах, по одинаковому сценарию разбились бокалы, не выпали, их не толкали , они просто съехали вниз, при выселении мы сразу же сказали об этом ,сами предложили все оплатить, в итоге вместо 2х разбитых бокалов оплату списали с троих, потом еще догнали на входи из отеля и сказали -вы еще по 300₽ должны за посещение галереи ! Ребята , вы вообще нормальные? Ваш номер повторю , стоит 28к! Вы что 300₽ не смогли включить и сделать хоть какой-то бонус для проживающих? это смешно , честно, даже стыдно , в итоге выезжаю из отел мы абсолютно случайно поняли , что нам еще и прибавили один бокал) замечу стоит он у них 1500₽ за шт, возврат денег сами понимаете, был с лицом, как будто мы забираем у них последнее.
Самое забавное, это отзывы от сотрудников, какое хорошее заведение в отзывах к ресторану)) ты им слово, а они тебе ботов в ответ, уровень работы -ссср, столовая номер 1
Этот отзыв конечно же удалят в ближайшее время, но есть надежда , что владельцы успеют его прочитать и отправить персонал на обучение работе с клиентами. Потому что персонал-это душа места, сейчас у отеля есть красивая оболочка , но душе нет от слова совсем .
Holy Grail
Воронеж • Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
Прекрасный выбор косметики и персонал, всегда ухожу с покупкой ❤️
Гнёзда в лесу
село Арзыбовка • База, дом отдыха
Сохранить
Все прекрасно! Природа, дизайн домиков, персонал.
Спасибо большое за наши выходные в единении с природой