подписчиков

43,5к

просмотров

Август 2024

Отвратительное обслуживание, ждала, пока обратят внимание минут 10, девушке была всё равно, она ходила и протирала столы, вместо принятия заказа, круассанов нет, нонсенс. Гости при мне звали кассира несколько раз, она даже не обратила внимания и они ушли. Ужасно, просто отвратительно

Вкусно — и точка

Санкт-Петербург • Быстрое питание

Апрель 2024

Отвратительно, заказала через яндекс доставку с этой точки, заранее, за час до приезда домой, в итоге жду заказ уже 2 часа! Неадекватно совершенно, курьер пишет, что заказ не отдают уже 30 минут, хотя он был уже собран, время меняется в худшую сторону постоянно, мне выходить из дома на работу через 20 минут, а время доставки ~45 минут. Когда жду его и так 2 часа!!!!!!!

Токио-City

Санкт-Петербург • Кафе

Ноябрь 2023

Обслуживание на уровне «всё равно», никакой заинтересованности в помощи гостям, на просьбу включить кондиционер, так как в зале очень душно и нечем дышать - получили от хостес обратную связь, что кондиционер включен, нужно быть очень глупым, чтобы не понять, что он выключен. Официант попытался дать хоть какое-то разъяснение ситуации, что зимой кондиционер не включают, по непонятной причине. Прекрасный обзор со столика на бар, где видно свои же заказы, которые официант банально динамит, и выносит только в последнюю очередь, когда напиток уже потерял свой первоначальный вид и вкус. Сервис оставляет желать только лучшего.