Orange County Belek
Август 2021 •
1
Находились в отеле в начале августа 2021 года. Полностью поддерживаю отрицательные отзывы. Прибыли в 8 час утра. Нам сообщили, что браслеты выдадут в 10:30,а заселят в номер в 15 часов. Но за 60 евро заселение моментально. Мы отказались платить. В 10:30 выдали браслеты, но завтрак уже закончился. В последний момент проникли в столовку(рестораном сложно назвать) перекусили. В 14 часов попытались получить номер, выдали с видом на соседний отель, над выхлопом из кухни. Поскольку у нас был оплачен боковой вид на море, попробовали поменять. Столкнулись с грубостью и пренебрежением сотрудницы на рецепшен (высокая русскоговорящих девушек одна такая). После этого выдали другой номер, ещё хуже. После этого мы предложили перевезти нас в другой отель и все это записывали на видео. Моментально все поменялось и нас заселили в отличный номер с видом на море и коттеджи. Отъезд отдельная песня. Дежурила также высокая блонлинка. Поскольку у нас был поздний выезд, попросили продлить номер. Получили отказ по той причине, что нет номеров. Номер потребовали освободить в 11 час, это у них такие правила. Забрали браслеты и превратились мы в полубомжей. И это в отеле 5*. Но добрые люди передали нам свои браслеты и мы пользовались всеми благами 5*. Представитель туроператоры TUI Ольга никакой помощи, ни при заселении, ни при продлении номера не оказала. Лишь виновато улыбалась. Народа очень много в отеле, переполнен. Персонал ничего не успевает. Некоторые отдыхающие предпочитают перекусывать на пляже или у бассейна. Мусор там же и оставляют. Сотрудники убирают очень медленно. Маленькие дети думаю вернутся с отитами и другими болезнями, так как отель переполнен в бассейне очень много народа находится одновременно.Но есть и плюсы. Тёплое, чистое море, достойные крепкие импортные напитки, сок в пакетах, кондитерская, мороженное. В целом не рекомендую. Отель 5* явно не соответствует.