Сегодня была в этой автомойке впервые.
Хочу сказать огромное спасибо администраторам Денису и Руслану, а так же мойщику (к сожалению, имени не знаю, но у него тату на руках=)). Администраторы очень приветливые, доброжелательные, отзывчивые. Руслан проконсультировал по моим вопросам, по услугам, дал рекомендации. Делали комплекс "Все включено"(2800р за услугу, но я попала на акцию -50% и обещали 2 часа по времени) с обезжиркой, воском, чернением и т.д. Это просто волшебно! Мойщик-умничка! Все отмыл, отчистил так чисто! И уложился в 2 часа. Дополнительных оплат никаких никто не заявлял. В итоге 1400р. за полный фарш (но это акция, напоминаю! И судя по отзывам бывают скидки на услуги). Как сказано было, так и оплачено. Машинка теперь как куколка! Ребят рекомендую однозначно!
Сегодня на аварийках докатилась впервые до данного авто-сервиса. И я, кажется, нашла своего авто-мастера! - Дмитрия. Все по делу. Все показал, рассказал, дал рекомендации. Указал на моменты, которые начинают требовать к себе внимания, но при этом просто как совет, - не было ни малейшей попытки на раскрутку)) Настолько внимательного, въедливого специалиста давно не видела. Все смазал, почистил, заменил и моя машинка снова ожила! Уезжала с улыбкой во все лобовое и с решительностью в случае чего ехать именно сюда и именно к нему!
Однозначно рекомендую Дмитрия - Мастера своего дела!
Отдельное спасибо администратору, который составил отличную компанию в коротании времени в ожидании окончания ремонта))
Прямое нарушение Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1, а именно отмена отправки оплаченного товара с целью увеличения его стоимости на маркетплейсе. Говорят, что якобы переоформить они не могут - покупайте по новой цене.
Операторы колл-центра, равно как и оператор их страницы в ВК некомпетентны, решать вопросы с клиентом не могут. Все, что они могут - подтвердить, что отправка была отменена. Говорящие головы, не более! Вместо предложенных вариантов решения конфликта пытаются заткнуть рот промокодом в 200 (!!!) рублей. Заказанный товар был нужен ко времени, а теперь из-за этих ... мы не успеваем. Сроки и деньги полетели в трубу. Лишний раз оплачивать мастеру приезд придется по их вине.
Не люблю весь комплекс "Балканский". Нова еще ничего, но прочие корпуса - тихий ужас. Маленькие, душные, путанные проходы. Хрен поймешь с этими лабиринтами.
