Ольга Ситькова
5
0
подписчиков
0
подписок
1,5м
просмотров
Никогда ничего больше не закажу в данном месте. На день рождения произвела онлайн заказ за 5 часов до мероприятия, с указанием конкретного времени доставки. Еду приве зли через полтора часа после указанного мной времени!!! В качестве извинений директор филиала предложила скидку 10% на следующий заказ!! Какая скидка, какие 10%, вы серьезно?! Научитесь к людям относиться по-человечески и выполняйте добросовестно свою работу, а не филоньте и впаривайте ненужные скидки.
Год не могу получить решение суда. Писала несколько обращений в суд, в ответ игнор. Телефоны не отвечают, полная безответственность в ответственной организации!!!
Вежливые сотрудники, качественная работа, исполнение всегда раньше сроков.
Очередной раз с мужем заказали пиццу тут. Очередной- потому что никогда не было никаких нареканий. Но сегодня что-то пошло не так. Оформила заказ на сайте, буквально через минуту со мной связалась оператор и подтвердила заказ (21:00 ровно) и озвучила время ожидания час-час 20. Ну не проблема, ждём. После ожидания 1,5 часов никакого звонка о задержке кухни/курьера не поступило. Ждём. В 22:40 звоню сама, на что администратор говорит что уточнит местонахождение курьера и через пару минут свяжется. Ждём. Звонка нет. Звоню сама, слышу тоже самое. Ждём. В итоге когда мы решили отменить заказ, курьер нашелся. ждали мы почти 2,5 часа.
Все бы ничего, если бы администратор изначально предупредила о загруженности, и об увеличенном времени ожидания, но озвучивая стандартное время и даже не позвонив и не предупредив, о том что они не в присылаются в сроки - это свинство и наплевательское отношение к клиенту.
К счастью, в нашем городе не перевелись еще иные доставки)))
Неадекватное и необоснованное торгашество , отсутствие свободных машин или желания водителей принимать заказ. Отвратительная служба.
