Надежда М.
5
1
подписчик
0
подписок
131,5к
просмотров
Отель не соответствует 5 звёздам
1. Отсутствует индивидуальный кондиционер. Кондиционер с сплит системой, если ваши соседи включили тепло то вы у себя на холод не включите.
2. Номера уже не свежие, ковёр прожжён , стены и потолки с пятнами потёками. При этом при выезде попросили подождать что номер проверят. Это смешно проверять надо было раньше когда номер был свежим. И пять отелей до этого с меньшей звёздностью не проверяли номера а мы просто выезжали.
3. Завтрак не вау. Нормально. Но прям что это отель 5 звёзд не почувствовала
4. Цены в ресторанах очень завышены. И вот уважаемый отель не нужно писать про соответствие цены и качества у вас за 30мл молока ценник 150р. за такую стоимость можно купить пакет молока. Я понимаю блюда где мясо или морепродукты. Но молоко о каком качестве вы можете сказать. Рестораны работают с поставщиками у вас прайс изначально ниже чем в магазинах.
5. Еда вкусная поворам спасибо. Официанты 3 этажа намного лучше чем на 1 этаже.
6. На 3 этаже бар с живой музыкой и работает он до 01.00. Естественно в номерах близких к бару вся музыка слышна.
7. Спа нормально, большой. Вода в бассейнах морской и спортивный прохладная.
8. Персонал весь вежливый приятный. Но работа рецепшена оставляет желать лучшего
9. Про матрас писали ранее жаль не прочла отзывы, только на 2 день поняла отчего же так болит спина. Ложишься спать всё хорошо, просыпаешься с болью в спине. Это жуть конечно. Я не привередлива к матрасам, но тут ощущение что спала я не в 5 звёздочном отеле, а на старой даче где дивану лет 30.
Уважаемый отель не нужно писать что бы с вами связались. Это ваш бизнес и если вам нужно то сами связывайтесь с клиентами. При выезде нас не спросили никакой обратной связи.
Отмечали корпоратив 13.12 было где-то -8 на улице. В зале жуть как холодно было. В туфлях и платье в данном помещении находиться не возможно. Над дверью нету никакой тепловой завесы, что бы когда кто то идёт курить холодный воздух не попадал внутрь. В итоге столы стоят прям около выхода 3 метра и всё дверь на улицу, естественно постоянно дуло. Я считаю это наплевательское отношение к своим клиентам. При этом персонал в толстовка, в тёплых кофтах и жилетках, тоесть это не форс мажор они были прекрасно вкурсе что будет холодно. Ну а гости пусть мёрзнут в платьешках и туфлях.
Из хорошего еда вкусная, персонал приветливый. На этом всё. Летом, весной, осенью можно там собраться но не зимой!!
Всё на высшем уровне, еда и сервис. Давно такого не встречала. Прям 100% из 100. Были моменты что кондей дул оч холодно, без проблем сразу включили теплее. Блюдо закончилось после нашего заказа, без проблем сменили на другое за счёт заведения. Вот это уровень. Всё время проведённое в ресторане настроение было на высоком подъёме, и любые моменты которые могут понизить настроение персонал грамотно отрабатывал. Ощущение что именно в этом заведение вы никогда не уйдёте с плохим настроением. Огромное спасибо персоналу :) Открыли для себя это заведение в Геленджике. А оказывается у них есть и в Москве ресторанчик. Теперь обязательно посетим и в Москве))))
Заказали салат цезарь, после половины салата обнаружили, что салат с мошками. Просто пипец, накормили мошками. Причём уже из половины салата без поисков вытащила 10 штук, это не то что просто не углядели одну. Это вообще повар не смотрел из чего готовит. Полная халатность. Официант со своей стороны ни скидку ничего не предложил. Просто вычеркнули из счёта и всё. Ну это они и так были обязаны сделать. Настроение испорчено. Больше туда не пойдём
Установили интернет в СНТ, на даче интернет работает лучше чем дома в городе МО. Очень довольна. Не помню какой тариф но не самый дорогой. Тоесть можно ещё лучше, но даже не знаю куда лучше :). Сериалы спокойно онлайн смотрю в хорошем качестве. Не нужно ждать когда подгрузится, не виснет. Ни одного сбоя ещё не было что бы роутер приходилось перезагружать. Вообщем всем рекомендую)))
Ходим с мужем по ДМС, сначала всё было хорошо до сегодняшнего дня. Муж ходил на консультацию к врачу сказали что нужно зуб удалять так как он растёт в кривь и из-за этого может привести к тому что начнёт разрушаться соседней зуб ( зуб на удаление восьмёрка) сказали что в рамках дмс сделают, но ещё отправляют что то там на согласование. Отправили на снимок КТ что бы было лучше видно. Муж записался на приём но снимок с собой не взял и перезаписался на другой день. И этот другой день был сегодня. Он заранее ушёл с работы приехал вовремя и уже по приезду ему говорят о том что страховая не согласовала и процедура будет платная 9700р. что делать когда ты уже освободил время + потратил время и деньги на дорогу, + зуб реально нужно удалять он согласился. Я решила посмотреть пока он на приёме что же входит в ДМС и там есть пункт удаление зубов по медицинским показаниям и как я понимаю это наш случай врач же сказал что нужно удалять. Дальше я позвонила в страховую ингострахх с которой заключён договор ДМС и тут полное удивление они мне там говорят что никакого согласования не нужно что врач сама смотрит входит это в ДМС или не входит. Что ингострахх от них ни каких согласований не требует. Ладно звоню в клинику. В клинике они мне объясняют что есть ещё промежуточное звено это Медком и мол это они не согласовали все вопросы к ним. Ладно звоню в Медком и тут выясняется что они получали от клиники запрос , только в этом запросе написано просто "удаление 43 зуба" и всё, и они естественно это не согласуют так как показаний нету зачем вообще удалять этот зуб. Я им сказала но не сами же мы решили его удалять:) она сказала что понимает но нужно что бы с клиники пришёл нормальный запрос. Ладно звоню опять в клинику девушка на рецепшене никак не может решить эту ситуацию, я говорю хорошо значит дайте контакты кто решает ( если у неё нету этих компетенций) на что она мне говорит что бы я написала им письмо. А почему я должна ещё заморачиваться и писать письмо если это их ошибка.
26.01.23 сходила на услугу всё включено к мастеру Юлия Беляцкая. Сделали обесцвечивание в технике шатуж и тонирование в розовый. После одного мытья головы вся тонировка смылась, и в итоге я увидела насколько всё плохо. Обесцвечивание где-то есть где-то нет, затылок вообще не прокрашен, волосы начали рваться ( думаю их сожгли). Не советую данного мастера, который является Топ-стилистом. На данный момент руководитель салона считает что услуга была мне оказана качественно. Видать у них такое качество. Буду по мере информации дополнять отзыв
На 2 день маникюр начал отслаиваться укрепление гелем было. Пришла переделывать у другого мастера укрепили акрилом и таже картина через 2 дня начали отславаться. 3 звезды только за любезное отношение без конфликтов. Деньги вернули это приятно и вызывает доверие к этой студии. Но качество меня очень огорчило. Ранее за 5 лет с таким не сталкивалась. А тут аж дважды.