Сам автовокзал хороший, но вот автобус который пускают на Муром оставляет желать лучшего. В салоне раздаётся скрежет, сидение под номером 25 изломано. Через окна во время дождя(которые должны быть герметичные) капли падают на сидения и пассажиров. В итоге, на сидении сидеть не возможно оно всё мокрое. Средняя дверь закрывается не плотно, из неё сквозит, по салону гуляет ветер. Кузов автобуса весь ржавый, краска отваливается кусками.