Огорчены посещением. Во первых, мы ещё не успели раздеться и переобуться, нам уже запустили время. Минут десять было в пустую. Шары все битые. В сколах. Дорожка вечно зависала. Кегли не ставились на место, тоже Висли. Шары периодически не приезжали, приходилось просить работников. А про кухню вообще отдельная тема. Ребёнку принесли лимонад в стакане, который был весь липкий и грязный. Персонал хамит, набрали детей, так обучите. Обслуживающий персонал себя должен вести адекватно. Клиентоориентированность на ноль
Очень понравилась еда. Но ребята!!!! Тараканы когда полезли, мы были в ужасе. Сделайте что нибудь. И отмаз официанта: это с соседнего заведения, не катит. Там фитнес. Откуда там тараканы?
Еда вкусная, но сервис на еденицу. Даже с минусом. Началось с того, что заранее забронированный столик был записан на другое имя. Хотя мы лично бронировали. Не по телефону. Гостям, которые приехали чуть раньше, пришлось ждать на улице. В нормальных заведениях это неприемлемо. Далее заказ на напитки приняли одновременно, но... Гостям принесли всем, а именинница ещё минут семь ждала. В итоге свою официантку не дождавшись, попросили мальчика, обслуживающего соседний стол, пригласить её. Это её крайне раздосадовало. И на вопрос: почему напитки не одновременно, фыркнула: бармен занят, у него другие заказы. Вопрос:::: почему наш заказ не выполнен сразу вместе???? Это дико, впервые нахожусь в заведении, где такое происходит. Далее: заказали хинкали. Официант не предупредила, что они без соуса. Во всех заведениях предлагают, спрашивают: какой соус желаете? Тут ноль. При сделанном замечании девушка начинает дерзить. Это уже ни в какие ворота. Оставаться не было желания. Продавать эта молодёжь не умеет. Не настроены на прибыль. Чаевые за такой позор давать никакого желания да и не за что. Звали через третьих лиц. Праздник был подпорчен. Убетительная просьба к администрации данного заведения обучить своим работников ориентации на клинта
Заехали по пути в другой город на бизнес ланч. Ценник отличный, а вот официантка перепутала заказ на салаты. И печально, что везде майонез. Если нет сметаны для щей, можно просто уточнить, нужен майонез или нет. Не все его едят