Зоосити
Июнь 2019 •
1
Обратились в данную клинику для того что бы вылечить кошек от калицивирусной инфекции.Работа ветврача Аиды Олеговны впечатляет, все четко, без спешки, чисто, к животным очень ласково, сразу видно, что врач профессионал и занимается своим делом.Аида Олеговна спасибо вам большое!!!Но к сожалению не обошлось без проблем.Было назначено лечение рейколейкином всех 3х животных, на один укол требуется 0,5мл данного лекарства, в ампуле содержится 1мл, неиспользованый препарат отдают в шприце домой, для того что бы использовать на следующий день.На следующий день было испроьзовано 0,5мл рейколейкина, которые нам давали с собой и открыто и пробито в чеке ЕЩЕ З АМПУЛЫ вместо одной на 2х животных.На вопрос почему так произошло директор клиники Альбина Валерьевна ответила, что до этого нам что-то там не досчитали ???? (В чеках с самого начала лечения рейколейкин пробит по 1мл).Также в чеке за 04.06 пробито 2 лишних катетора, которые у животных уже стояли.В клинике на данный момент работает врач Андрей Русланович (Фамилию к сожалению не знаю, на сайте в закладке персонал его нет, а бейдж он не носит), лишние 2 ампулы рейколейкина за 4.06 это полностью его работа и в целом хотела сказать, что врач работает не аккуратно, медленно, отвлекается.3 июня одному из животных была сделана подкожная иньекция рейколекина в холку, животное отреагировало крайне негативно, проще говоря взбесилось, поранило себя и окружающих и в добавок к этому обмочилось.Почему когда препарат вводила Аида Олеговна, ни одно животное даже не пикнуло, а в чеках не было накрутки на лишнюю 1000₽???Итог:сегодня идем в клинику разбираться с лишним лекарством в чеках, лишними катеторами и т.д., очень надеемся получить возврат денежных средств, так как уже отдали за лечение около 10 тысяч рублей.Животные остались не долечеными, курс еще не закончен и самочувствие пока полохое, но извините из-за такого халатного отношения долечиваться в данной клинике желания нет.