Старик Хинкалыч
Февраль 2023 •
2
Были вчера на Пушкинской по случаю дня рождения. Полное разочарование обслуживанием. Бронировали столик у окна, столик оказался занят, за минуту до этого его "отдали" посетителям, просто зашедшим с улицы. Администратор с этим вопросом не разбиралась, сказала вышла путаница: два столика на одно имя и дважды отправляли официантов разбираться по обмену местами, но ... к другому столику. В итоге я сама договорилась с посетителями и мы поменялись столиками. Но вопрос: почему по местам посадки разбирается официант? Разве это не вопрос администратора зала? Зато администратор, не переставая, разбиралась с заказами по доставке готовой еды. Такое впечатление, что в выходной день доставка еды это основное для заведения. Официанта, закрепленного за столиком по всей видимости нет. Часа полтора ждали заказ с десертами, дважды обращались к официантам, ощущение, что они полностью дезориентированы, их окликают то одни, то другие. В итоге, сказали, что наш заказ потеряли на кухне. И вишенка на торте, как имениннику, принесли десерт, явно вчерашний. Тут мы просто посмеялись. Уж лучше никак, чем так. В общем не приятно. До этого любила это место, правда ходила в будние дни по вечерам. Может в этом дело. Ходите в будни! А сейчас пока нет вообще желания идти туда. Кухня, кроме вчерашнего десерта, больше похожего на булочки, конечно очень даже не плохая.