Ольга Николаева
О
2
0
подписчиков
0
подписок
4,5к
просмотров
Сегодня, в очередной раз, были на приеме в клинике. Дмитрий Гулевич, по живой очереди принял нас достаточно быстро и, как всегда очень хорошо посмотрел надпочечники и селезенку. Эндокринолог Минчук Юлия Николаевна и дерматолог Мацюк Екатерина Федоровна максимально решают проблему Максика. Пока ждали результат биопсии кожи. Екатерина Федоровна (почти месяц) не забыла о нас и звонила, чтобы узнать о состоянии собаки и скорректировать прием гормонального препарата. Сегодня Максик сдал повторный анализ крови, и мы с Екатериной Федоровной договорились, что вечером я позвоню в клинику и мы обсудим результат анализа и есть ли изменения при приеме гормонов. В 19.42 я позвонила в клинику и администратор Александр очень приятно и культурно сказал мне, что заявку на обратный звонок он оставил врачу, и она перезвонит мне до 21.00. Звонка не поступило, и это не первый раз когда специалист не перезванивает по оговоренным моментам, когда приезд в клинику не требуется, но понимать, что анализы в норме, или есть отклонения надо. Сейчас Екатерина Федоровна ушла на выходные, и я вынуждена ждать 2 дня просто для того, чтобы узнать результат анализа. конечно я вижу изменения в крови, но норма ли это с учетом возраста и получаемого лечения я, к сожалению, не понимаю. Вопрос: это опять администраторы не донесли информацию до врача или врач не заметила запрос на обратный звонок по договоренности?