Несмотря на многочисленные положительные отзывы могу сказать, что мне не понравилось. Пришла на процедуру за 7 минут до её начала, наткнулась на закрытую дверь в студию. Меня немного удивило это. Ощущение, что меня записали, но обо мне забыли. Подождала, думая, что может мастер придет ко времени. Действительно, за 2 минуты до сеанса в студии загорелся свет и дверь открыли изнутри. То есть мастер отдыхала/спала/ждала - я не в курсе. Подумала "Ок, не забыли - уже отлично". По процедуре нет замечаний, но с точки зрения отношения к новому клиенту можно быть более внимательным, понимая, что перед мастером новичок - чуть больше доброжелательности, а не небрежности. Да, и ожидать 5 минут до процедуры хотелось бы не в коридоре, как в школе, а на диване в студии. У меня нет желания возвращаться, учитывая что хороших студий много, а сервис и теплое отношение к гостям есть не везде. Возможно, в Human качественно оказывают услуги, я не спорю. Но свою ситуацию со стороны клиента и свои впечатления я рассказала.
Спасибо Артёму за помощь в организации пространства в ванной комнате!) От меня запрос, от Артёма - получила максимально быстро план реализации. Учёл все, о чем проговаривалось, консультировал по всем вопросам на каждом этапе. Чётко, быстро, качественно, максимально корректное и грамотное общение. Остались только положительные эмоции. Спасибо!
