Это скорее даже не отзыв, а претензия на не компетность сотрудников , а точнее ( менеджеров по продажам) . Меня консультантировали объявив стоимость об услуге в 1000р. За 2 дня записался на морские прогулки. Сказав прийти к этой точке за 15-20 до начала. И записали мой номер , сказав что заранее идет обзвон, тех кто записался. По факту в день отправления мне говорят стоимость 2000р. Цена все равно меня устраивает. Я покупаю билет , мне говорят ожидайте вас позовут. Простоял около получаса на причале никакой информации. Всё катера , корабли и т.д. даже слова не слышали про рыбалку. Ладно подхожу в кассу. Говорят скорее всего ты был один. Связываются по телефоны с кем то и после чего оформляют возврат. Говорят, что мы вас понимаем да. Мы возвращаем деньги, но рыбалки не будет. Что мы ничего поделать не можем.
Я же в свою очередь не стал у них перезаписываться на другие числа. Я пошёл в морской порт. Также прогулка с рыбалкой. Сразу говорят точную сумму в 2000 рублей и время отправления. Я уточняю откуда идёт отправление. И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: " НА РЫБАЛКУ ОТПРАВКА ТОЛЬКО С МОРСКОГО ПОРТА" . То есть у причала меня как один сотрудник дизинформировал о месте отправления. Так и второй горе сотрудник не знает услуги которую продаёт. Ладно бы он был один ИХ ТРОЕ НА ТОЧКЕ . Я бы успел доехать в морской порт. Но нет, ждите вас позовут.... я уверен что сама услуга рыбалки более чем крутая. Но люди продающие услугу: ничего не знаю, ничего поделать не могут. Только "ПОНИМАЮТ И ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ". Я бы понял сотрудников, если бы это было начало сезона. Сейчас середина августа. Набрать и обучить более компетентный персонал можно было. Это просто БИЗНЕС ПО АНАПСКИ, если что не так: " мы не знаем, мы ничего не решаем. "
Я посетил кафе "Шаурман" и был приятно удивлен качеством блюд и обслуживанием. Особенно хочу отметить вкусную шаурму, которую приготовила шеф-повар Полина. Она использовала только свежие и качественные ингредиенты, чтобы создать настоящий шедевр.
Кроме того, хочу выразить благодарность кассиру Жанне за ее профессионализм и умение создавать приятную атмосферу в кафе. Музыкальное сопровождение было отличным дополнением к общей атмосфере заведения.
В целом, я остался очень доволен посещением кафе "Шаурма". Рекомендую его всем, кто ищет уютное место для отдыха и вкусной еды.
Сотрудники стараются. Если вам приходит сообщение оценить качество обслуживания в салоне. То вы оцениваете работу сотрудника, а не мегафон. Если мегафон плохо работает, если подключена какая-то услуга, проблема с товаром который вы приобрели. Это не вина сотрудников. Если мегафон чем-то не устроил, то лучшее это звонок в их горячую линию 0500 . Сотрудники мало чего решают. Сейчас салоны связи сделаны так, что по большей части они отвечают за оформление новых симок, расторжение , написание каких либо заявлениний. И продаж техники имеющихся на салоне. По этому относитесь к сотрудникам с пониманием
Хочу сказать огромное спасибо Ольге Николаевне за помощь и выигранное дело . Высоко оцениваю профессиональные компетенции и нестандартный подход к моему вопросу. Всё было выполнено в срок , без пустых обещаний . Ольга Николаевна юрист высокой квалификации и ещё раз говорю спасибо за успешное завершение дела.