Наталья Х.
4
0
подписчиков
0
подписок
3,5к
просмотров
Добрый день. Салон на Маяковской посещаю более 2х лет. До недавнего времени все устраивало, но, к сожалению, сейчас мастера сменились и стало трудно выбрать хорошего специалиста. Но сегодня (4.03.2025) впечатление испортилось окончательно. Связано это не с мастерами, а с администратором, которая пришла в салон в 9.20 ( запись у меня в 9.00), а до этого все мастера и клиенты были вынуждены стоять на улице под дождем. Услугу мне начали оказывать только в 9.30, следовательно и окончание маникюра сдвинулось на 30 минут, при этом, извинения никто не принёс. Но самое возмутительное было, когда к моему мастеру пришел следующий клиент, которая стала возмущаться, что она пришла вовремя и не хочет ждать. Так администратор, не придумав ничего лучшего, предложила моему мастеру со мной закончить ( не доделав) и взять следующего клиента. «Интересный вариант» выхода из ситуации, которую сама же и создала своим опозданием.
Менеджеры магазина сначала привлекают клиентов ценами, а когда вноситься предоплата, увеличивают цены. Когда доставили заказ, оказалось, что некоторых позиций не привезли, хотя они были зарезервировали и оплачены. И цена заказа выросла.