.
4
0
подписчиков
0
подписок
33,1к
просмотров
25.03.25 были в данном магазине, ассортимент хороший, выбора много, но поразило отношение персонала к потребителям. Время было 21:00, работала всего одна касса, была большая очередь.Кассы самообслуживания были закрыты. Охранник увидел и подозвал своих знакомых(которые стояли в очереди за нами), на кассы самообслуживания и открыл для них эти кассы. Но когда мы подошли к этим кассам,чтобы не стоять в очереди, охранник закрыл эти кассы у нас прям перед носом со словами: «Это только для своих» и улыбнулся,(отсюда возникает вопрос о несоблюдении равенства граждан).После этого мы пошли в обычную очередь на одну кассу и стояли в ней 20 минут. Так же когда я начала узнавать по поводу книги жалоб, мне ответили,что она на данный момент отсутствует.Прошу провести беседу с данным охранником магазина,напомнить ему его должность и полномочия, которые входят в его должность, а также обучить его «правильному» общению с потребителями и не ставить своих знакомых выше других покупателей.
Еда вкусная и хорошего качестве. Если хотите сытно покушать то вам именно сюда. Персонал на высшем уровне. Нас обслуживала девушка Виктория, очень грамотно обьяснила про различные блюда и вежливо обслуживала нас. Очень приятная девушка, вызывает хорошее настроение, своей улыбкой.
Место для отдыха подойдет, но для отдыха с детьми не продумано! Отдыхали там семьей с маленьким ребенком. На детской площадке горка деревянная, ребёнок ободрал себе все ноги и руки! В доме пол выложен из плитки, полы холодные, после бани, когда выходишь из-за того что ты мокрая пол становится тоже мокрым, соответственно очень скользко. Можно получить травму. Телевизор в нашем домике не работал, интернет не ловил. Оплачивали уличный бассейн, вода в бассейне была ледяная, в этот бассейн можно было зайти только после бани и всё! Вся наша семья пришла к одному выводу, что туда больше не приедем!
Если вы хотите взять с собой вкусный кофе, то вам однозначно сюда! Сегодня у меня принимала заказ девушка Камилла, очень вежливый сотрудник, всё уточнила и сделала вкусный раф! Так же благодаря этой девушки появилась не только моя бонусная карта, но и появилось желание заказывать оттуда различные виды кофе!!!
Еда вкусная, но работники данного заведения вызывают нежелание ходить и заказывать оттуда еду. Сегодня зашла узнать по поводу лазаньи, есть ли в наличие или нет, потому что на сайте не показывался раздел с лазаньей. Изначально я подумала, что какой-то сбой на сайте, ведь у них такое тоже бывает. Когда я зашла во внутрь и решила узнать по поводу этого, работник Лилия в грубой форме мне ответила, не поздоровавшись со мной. Я задала вопрос «Есть ли лазанья в наличие или нет, а то на сайте не отображается?», на что Лилия грубо ответила мне «Ну может потому что она в стоп-листе».Из-за такого отношения к посетителям отбивается всё желание посещать это заведение. Надеюсь после моего отзыва работников научат правильно общаться с покупателями!!!!