Олег
5
0
подписчиков
0
подписок
25,7к
просмотров
Все прошло отлично. Мастер пришел в оговоренные сроки, за час позвонил.
Приятно иметь дело.
Валентин все быстро и четко посчитал.
Так же все работы слелал на отлично в оговоренные сроки.
Спасибо
Отвратильное отношение к клиентам. Записался на мойку двигателя, радиатора и днища автомобиля. Приехал, а у них изменились время и обстоятельства (передо мной надо им помыть еще 2 машины). И никто даже не позвонил и не предупредил, ехал на Просвещения с Петроградки. И в ответ тольк о дико извиняюсь с руками в карманах. А услуг было на 8.000руб. В такое отношение к клиентам.
Купил смеситель с витрины, меня уверили что все в порядке, полный комплект, тоько возможны царапины. Сняли с витрины, упаковали, сказали что полный комплект. При установке я обнаружил что не хватает одной з/части. Позвонил в магазин, Директор предложил приехать в магазин и они все уладят.
На следующий день приехал. Управляющий Динар, сказал что ничего не знаю, надо было проверять, "Вас таких столько каждый день приходит, я что из своего кармана должен платить"-услышал я. Я предложил позвонить Директору. Он ответил что уже звонил, он не договаривался по доукомплектации, покупайте з/часть. Обидно, прехав с другого конца города, столкнуться с таким хамством Управляющего Муратова Динара и Директора Ромашина Сергея.
В итоге спасибо Вере из отдела контроля качества, она быстро и оперативно решила вопрос. Жаль что в такой хорошей сети работают такие не компетентные люди, ведь вопрос можно было решить мирно и быстро. В этот магазин больше не ногой.
При этом прекрасное обслуживание в магазинах на Энгельса, Гражданском и Якорной.