Сервисный центр Recom
Ноябрь 2024 •
3
Итак, на ремонт ушел практически месяц! А я работаю на ноутбуке как бы! При сдаче в ремонт сказали будет готово через два дня, ну я и ждала два дня, прошла неделя- ни ответа, ни привета. Позвонила сама- сказали на диагностике и тд и тп, потом они ждали детали, чтобы выявить проблему, потом снова диагностика и ид и тп…ну окей…звонок был еще спустя несколько дней, а мб и пару недель (уже не помню) За все время позвонили один раз- сказать цену во что обойдется ремонт и что нужно менять. Как человек далекий от железа- согласилась. Сказали про клавиатуру и проблему на плате что ли. Далее- примерно раз в неделю я звонила и спрашивала когда можно забрать- ответ один - он на тесте. Свершилось чудо- раздался второй звонок из сервиса, сказали можно забирать, я прям ушам не поверила! При получении мне сначала назвали цену в три раза выше чем по телефону, на мое удивление- потом сказали, что перепутали заказы. Когда я попросила смету или чек с перечислением произведенных работ- мне сказали, что они не предоставляют подобного. Что когда вы принесете в след раз, по гарантии например, в их в программе все отмечено, я говорю, окей, сделайте скрин…началось…я не знаю как это делать и тд. В итоге мне сказали, что была замена только клавиатуры…я говорю, а что там тестировать так долго тогда?! Почему нельзя честно сказать тогда сроки, не два дня, а месяц к примеру. Это мой рабочий инструмент! По стоимости с меня взяли верхний диапазон цены, которую озвучили по телефону- 8 тыс. Называется, спасибо что хотя бы спустя месяц я получила его в рабочем состоянии! Постоянно звонили разные люди, концов не найти. Друг на друга переводят стрелки. Координации никакой…это вам менеджер сказал , пайщики работают по ночам, информацию и отчеты по работе утром менеджеру не оставляют…У персонала один вопрос- кто вам сказал, с кем говорили? Откуда ж я знаю…по телефону не представляются, тем более я не вижу их! В общем, я под негативным впечатлением, не знаю почему у этого сервиса стоят только пять звезд! И никакую скидку мне при первом посещении не дали, получилось чуть ли не нарборот
Royal Pet Palace
Март 2024 •
5
Доверила своего 11-летнего пёселя на неделю «Роял Пэт Палас». Оставила его первый раз в незнакомой обстановке и с незнакомыми людьми. Пес мой с характером, достаточно своенравный и вредный😅 Очень переживала как все пройдет. Мне раз в день-два присылали фото и видео-отчеты с прогулок или просто с отеля. Все прошло очень хорошо. Когда пришла его забирать- он прям в сомнениях был - идти со мной домой или оставаться в гостинице🤷🏻‍♀️ Кстати, фото мне прислали из гостиницы. Надеюсь нас примут еще🤗 Большое спасибо вашему персону. Такса Рэй, 10,5 лет🐾