Василина Демидова
8
0
подписчиков
0
подписок
167,8к
просмотров
М Денер
Пенза • Быстрое питание
Сохранить
19.04.25 заказала донер в булке классический с собой.
Вкусное мясо, соус, овощи, да и сама булка.
Хорошее сочетание, достойная пятерка.
Спасибо вам.
Автосуши Автопицца
село Засечное • Кафе
Сохранить
Внутри очень уютно, чисто и красиво.
Современный ремонт, еда готовится только по заказу, впервые за долгое время картофель фри был свежий и горячий(хотя частенько заказывает что-то в фастфуде).
ВетМир
Пенза • Зоомагазин
Сохранить
Хороший вет.магазин.
Классно, что открылся в этом районе.
Большой выбор кормов/лекарств/прочих товаров для животных.
Coffee Like
Саранск • Кофейня
Сохранить
Внутри уютно и чисто, кофе вкусный, очень вежливая девушка бариста - Дарья.
Спасибо за радушный прием.
Coffee Like
Пенза • Кофейня
Сохранить
Была в этой кофейне где-то в декабре/январе, в период новогодней суеты.
Латте был вкусным, насчёт приватности - согласна, все открыто, но это ТЦ и островок скорее похож на частичку фуд корта.
Бариста вежливые, кофе был хорош, столики чистые, в столики вмонтированы розетки - идеально для того, чтобы поработать за ноутом/подзарядить телефон.
Если хочется уюта/уединения - наверное, не самая лучшая кофейня, но и плюсы здесь есть.
Порой сидишь в уютной кофейне, а кофе отвратный, жжёный, а здесь все было ок, 5 точно, просто специфика своя есть.
Coffee Like
Саранск • Кофейня
Сохранить
25-е сентября, на улице очень тепло днем и классно, что здесь все ещё есть возможность купить холодный кофе🫶🏻
Благодарю вас за это🤌🏻
Колокол
Пенза • Школа искусств
Сохранить
Были с мужем сегодня на свидании в гончарной школе.
Сильно задержались, не рассчитали время на дорогу и на поиск парковки🙈
Нас тепло встретили, был классный преподаватель, каждый класс уютный и в целом - пространство уютное и здорово обустроено.
Благодарю за прекрасное утро, что вы нам подарили🤍
Wildberries
Пенза • Пункт выдачи
Сохранить
Красивый, светлый, просторный и чистый пункт выдачи, приятно забирать покупки.
Пожалуйста, настройте в 2Гисе кнопку, нажимая которую можно посмотреть с какой стороны вход, т.к. шла со дворов - пришлось поплутать, и в Яндексе показывался вход со дворов.
Магнит
Пенза • Супермаркет
Сохранить
Ларичева Елена - сотрудник не штатный, а на выкладку (со слов администратора) на просьбу другой покупательницы помочь достать товар (товар был заставлен загруженными тележками и высокими стеллажами на колесиках) сказала сначала:
«Доставайте сами», когда покупательница говорит - что значит сами? Я попросила помощи у вас, там завалено все продуктами.
Елена отвечает:
«Вон мужик двухметровый стоит», мол пускай он и достает.
Рядом была девочка, видимо штатный сотрудник и в этот момент помогала покупателю, пока Елена выказывала всем своим видом недовольство и нежелание оказать помощь.
Стоим в шоке я, клиент, которому нужна помощь и мужчина, которому Елена в укор пихнула задание.
Когда говорю, что в обязанности мужчины (покупателя) не входит помощь другим покупателям (он вправе помочь если его попросили и он видит, что нужна помощь и у покупателя есть желание помочь другому).
А тут - даже если это действительно не входит в обязанности рабочего - важно помочь решить вопрос клиенту, пускай не своими руками, а чьими-то руками и не высказывать свое недовольное хамское ФИ.
Это будет показывать клиентоориентированность и желание проявить заботу к клиенту, а не пофигизм и хамство чистой воды, несмотря на то, что «магазин самообслуживания», со слов той же самой Елены.
На мой вопрос: где директор? - отвечает «Его сейчас нет», когда спрашиваю - кто за старшего, мне нужно написать жалобу на вас - говорит: «ищите где-то в зале администратора». И добавляет, «я на вас тогда тоже жалобу напишу, раз вы не понимаете то, что я вам говорю».
Занавес.
Обычно я оставляю только положительные отзывы, а негативные не оставляю, но этот случай вопиющая наглость со стороны сотрудника.
Не важно штатный или не штатный персонал - в любом случае огрызаться не положено с клиентами.
Как один случайный поход в магазин и встреча с таким «вовлеченным» токсичным работником может отбить все желание к посещению этого магазина.
Новелла
Пенза • Магазин часов
Сохранить
19.01.24 заходили с мужем присмотреть подарок самим себе, нас доброжелательно встретил Дмитрий, показал все часы из выбранной нами ценовой категории.
Благодарю за помощь в выборе подарка и теплую встречу, с удовольствием вернёмся за покупкой подарка к вам☺️