подписчиков

подписок

175,5к

просмотров

Газпромбанк

Декабрь 2024 •

27.12.2024 взял талон на обслуживание Y-01 время по талону 07:46:18 (время МСК) просидел в очереди 20 минут, на момент когда я зашел в отделение других клиентов не было, в итоге после меня пришли другие клиенты по талону е100, е101, е102 и тд и их обслужили до меня, меня вызвали только после того как я начал возмущаться данному алгоритму вызова талонов, на что я получил ответ что специалисты не сами вызывают. Прошу настройте свои терминалы на приоритет вызова талона основываясь на очередности и времени по талону, так можно просидеть и часами, что уже было ранее

Альфа-Банк

Октябрь 2024 •

26.10.2024 около 11:40 обратился в отделение банка по адресу г.Уфа пр-т октября 6. Получил отказ в обслуживании от адмистратора зала Кашаповой М. Нужно было получить справки о задолженности по нотариальным доверенностям в количестве 6 штук. Хочу отметить, что очереди в зале к адмистратору не было, на мое обслуживание ушло бы не более 15 минут. От администратора получил лишь ответ, что сделает не более 4 справок и все и это принципиально. Ранее по данному вопросу о количестве и ограничениях по количеству доверенностей Я звонил на горячую линию банка и получил ответ, что каких-либо ограничений по количеству нет. Так как данная ситуация в этом же отделении вновь повторилась, считаю что эта установка идет от руководителя отделения, который занимается самоуправством и игнорирует официальный ответ банка полученный ранее от вышестоящего руководства по такой же ситуации. Прошу провести проверку и прекратить такое отношение к клиентам банка.

M23

Сентябрь 2024 •

Тонирование задней полусферы, бронирование зон риска,полировка кузова, все супер, рекомендую.

Почта Банк

Май 2024 •

Хамство и отказ в обслуживании. 24.05.2024 около 09:55 часов, обратился в данное отделение банка, но получил отказ в обслуживании, ссылаясь на то, что не принимают более 4х доверенностей (являюсь представителем по доверенности) с собой было 6 доверенностей, кого-либо из клиентов в отделении кроме меня не было (есть фото отделения) очередь я не создавал. Обратился к руководителю данного отделения, Соколовой Регине Анатольевне, показал ей официальный ответ банка с печатями и тд от вышестоящего руководства о том, что каких-либо ограничений по доверенностям нет, на что в ответ увидел лишь ухмылку и что им без разницы и есть указание от руководителя отделений по г.Уфа, Фоменко Олега Николаевича, не принимать более 4х доверенностей. Каких-либо документов о данном факте я не получил. Также хочу отметить на отсутствие камер видеонаблюдения в банке, что способствует хамству и отсутствию дисциплины в банке, так как часто сотрудников и руководителя нет на рабочем месте, данный факт больше для СБ банка, так как нет контроля над сотрудниками, что и рождает такое отношение и такие оценки на портале.

Банк Русский Стандарт

Апрель 2023 •

12.04.2023 около 14:00 обратился в отделение банка по адресу: пр-т Октября 37. Меня обслуживал менеджер, Нургалиева Айсылу, я остался очень доволен работой менеджера, время ожидания в самом отделении тоже минимально, не приходится ждать много времени в очереди. В зале работает много менеджеров, одни положительные впечатления от Вашего банка.