Абсолютно некомпетентные сотрудники.
Оформить заявление о получении денежных средств на основании свидетельства о праве на наследство может только руководитель, и ещё не факт. Если руководитель в отпуске, то сотрудники ничего сделать не могут, на оформление заявления было потрачено более трёх часов...
Но и этого банку мало... Пришёл ответ о принятии отрицательного решения по обращению. Видимо необходимо потратить ещё значительное количество времени, чтобы решить вопрос.
Я не клиент банка, и становится им не собираюсь с таким отношением.