Это какой то кошмар!!! Вчера была акция от "Трактора" сделала заказ. Когда назначили курьера его просто отменили. Написала в поддержку дали скидку 10% за место 85% по акции. При долгих разбирательств и возмущений. Мне сегодня пишут:
22.02.2025
Николай, 08:46:
К сожалению, пришлось отменить ваш заказ — простите. Мы вместе с вами радовались победе «Трактора» и немного не рассчитали свои силы.
Пожалуйста, повторите покупки в любой другой день — и его доставят.
Для этого у вас в корзине автоматически появится новый промокод с той же скидкой в 85%. Он будет действовать на один заказ товаров из категории «Пакет болельщика» в течение 7 дней.
Пробую сделать так, как написано, но скидка не срабатывает. Задаю вопрос в поддержку и мне отвечают :
22.02.2025
Николай, 17:10:
Промокод был действителен при условии, что у него не закончился бы лимит по количеству применений.
Промокод действовал до 22 февраля включительно на товары раздела «Пакет болельщика» и был рассчитан на 3600 применений.
Задаю вопрос, тогда зачем было сообщение высше. Ответ тот же.
Что это за не компетентность сотрудников. Причем чо всех сторон работы!!!!!
Думаю понятно моё возмущение 85% и 10% есть разница!!!!
Еда очень вкусная, особенно рёбрышки просто топик. А вот обслуживание хромает официанта можно прождать от 15 минут, чтобы принял заказ. По телефону очень сложно дозвониться.
Хороший парк, прекрасный фонтан. Много места для отдыха с детьми, и спорта. Чуть бы тематику шоу доработать, а так нам понравилось, возможно ещё вернёмся
Хороший отель, есть минусы раннего заселения(оно платное), платный вай фай. Очень медленные и душные лифты. Анимация самая слабая, которую когда либо видела на отдыхе в Турции. В остальном вкусно, чисто.
Неплохой ресторан, из минусов детская комната только для малышей максимум 6 лет, остальным уже не очень интересно. Долгое обслуживание. Из плюсов разнообразие в меню, приемлемая цена. Вкусные десерты.
Хорошее место для развлечения детей, но ресторан не комфортный: еда не вкусная, чай и морс как вода цвет вроде и есть, а вот вкус отсутствует причем заказывали три вида разного чая. Пол холодный если долго сидеть за столиками то ноги мёрзнут.
