Заказывали несколько блюд: шашлык, хачапури, овощную тройку, пиво, кофе. Не в восторге от всего и навряд ли придём повторно.
В салате, входящем в состав блюда с шашлыком, не было соли и масла, но был сахар.
Хачапури принесли несколько подгоревшим, хотя по вкусу приемлемым.
Про овощную тройку: по фото в меню это овощи кусочками - баклажан, помидор, перец, предположительно обжаренные и дотушенные. По факту блюдо выглядело как неэстетичное пюре из баклажанов и было пересолено.
Пиво и кофе были среднего качества.
Блюда готовят без души.
Цены не соответствуют качеству.
У напряженных загнанных официантов много заказов, посетителям не рады.
В заведении не очень чисто.
Довелось сделать запрос в интернет-магазин "Афоня".
Общалась с одним из менеджеров по определенному товару. Менеджер предложил поиск решения моей задачи и обещал сделать запросы поставщикам. Ждала ответ несколько дней. Позвонила менеджеру сама. Он ответил, что, поскольку полной информации не получил от поставщиков, то не счел нужным об этом сообщать. Я попросила его держать меня в курсе, даже если запрос к поставщикам будет отрицательный и проинформировать по тем поставщикам, которые еще не успели ответить, в течение трех дней. Менеджер одобрил мою просьбу. Ждала ответ несколько дней. Попыталась дозвониться, но тщетно, написала ему письмо. Поступил ответ с извинениями и информацией о том, что оставшиеся поставщики так и не ответили. На последующие два моих письма менеджер не счел нужным ответить.
Итог обращения: пренебрежительное отношение к клиенту; продолжительное отсутствие обратной связи с клиентом, необходимость "гоняться" за менеджером.
Просьба к руководству обратить внимание на особенности деловой переписки и звонков менеджеров. При необходимости сообщу имя и фамилию менеджера.