Матрас 120см в номере на двоих с одной кроватью, матрас мягкий с продавленными пружинами.
На просьбу заменить номер девушка на ресепш попросила подойти к 13.00, мы подошли повторили ей всю историю. Она сказала, что нужно подождать, а через 5 минут заявила, что смена у неё закончена, обращайтесь к другим администраторам.
Другой администратор поменяла номер на аналогичной, причём ещё уведомила, что переселение за доплату. В итоге нам «сделали комплемент от отеля» без доплаты. Когда мы отказались переселятся в номер с таким же матрасом, нам сказали, что помочь ничем не могу, заменить на номер другого класса не могут ДАЖЕ С ДОПЛАТОЙ.
Также в завтраке за 400 руб даже яиц нет, сметанный продукт и кофе, пахнущий тухлятиной.
