Wildberries
Декабрь 2022 •
1
Худшего пункта выдачи я еще не встречала. 14.12 пришла получать оплаченный онлайн заказ,назвала код, принесли заказ и попросили его оплатить. Шок. Показываю в своем приложении что товар висит с пометкой оплачен показываю в сбербанке онлайн оплаченный чек. По фиг их система пишет что товар НЕ ОПЛАЧЕН и мне его не выдают. Бились с сотрудником полчаса слава богу путем каких то манипуляций удалось восстановить справедливость. Заказ отдали. Сегодня 16.12 пришла получать следующий заказ (2 к-та постельного белья) Товар как всегда оплатила на сайте. Та же самая история .Один комплект оплачен а второй якобы нет. Сотрудница по имени Ирина довела меня до гипертонического криза( давление подскочило 180/110) .Сказала что это моя проблема и я должна сама с ней разбираться. Я приехала домой без заказов и вот разбираюсь .служба поддержки их видит оплаченными а их система выдачи НЕТ. ТАК ПРОБЛЕМА В ИХ НЕСОВЕРШЕНСТВЕ СИСТЕМЫ ВЫДАЧИ а не клиента и ОНИ должны ее устранять. Завтра будут разборки с сайтом слава богу я туда дозвонилась.