Ставлю данному отелю 4
Не для того чтоб придраться ,а для того чтоб улучшили некоторые нюансы и тогда с радостью поменяю свою оценку на 5 ))
Так как есть с чем сравнить и побывали достаточно во многих местах по миру и в Узбекистане в нескольких горных отелях были . Здесь однозначно чувствуется, что человек который создал это место ориентируется на Европейский и современный подход и это супер ! В Узбекистане очень этого не хватает 😁 особенно в сфере отдыха и туризма .
Начну с плюсов
- [ ] Природа , вид из домиков потрясающий
- [ ] Территория хоть маленькая, но зеленая,много растений и цветов
- [ ] Персонал вежливый и учтивый,клиентоориентированный
- [ ] Красивый Бассейн с Видом на горы
- [ ] Европейский подход и хороший контингент , достаточно тихо , нет орущих толп,музыки И так далее
Из минусов
- [ ] первые сутки снимали аппартаменты и пришлось подвинуть немного кровать чтоб ребенок не упал , а под кроватью оказалась тьма пыли и грязи , хотелось бы чтоб полы мыли более тщательнее, так же после нахождения в апартаментах около часа ноги стали очень грязные 😀 так как мы с маленькими детьми ,то уделяем внимание чистоте
- [ ] Не хватает тусклого света , особенно в спальне , свет 1 и он яркий везде , а вечером хотелось бы какое-нибудь уютное освещение внутри ( может торшеры или какие-нибудь прикроватные лампочки исправили бы ситуацию)
- [ ] В аппартаментах не хватает проветривания или какой-то вытяжки хотя бы , хочется ночью дышать горным воздухом , а не кондиционером ( в домиках есть окошки )
- [ ] Не хватает теплого джакузи где большой бассейн ,есть детский теплый бассейн ,он маленький и там откисают пьяные взрослые, которые без детей 😁 Хотя это детская зона, а не джакузи
В целом впечатления приятные ,думаю еще приедем )))
Ну как же тут вкусно и красиво 😋 обслуживание на высоте как обычно ! Спасибо Аркадию Новикову ,надеюсь будут держать марку
Коллаборация самых вкусных узбекских продуктов и качественное приготовление и сервис дали отличный результат!
Театр начинается с вешалки …
Очень неприятны женщина отвечает на звонки при бронировании,такое ощущение,что делает одолжение!
Отбивает желание приезжать,раз уж столько хороших отзывов ,значит и сервис должен соответствовать
Выезжали с семьей загород на пару дней и первый раз я осталась совершенно недовольна
Очень жаль потраченных денег и времени .
На выходные и праздники просто куча народу и отель не справляется с такой загрузкой .
-В ресторане на ужин было ощущение,что находишься в столовой , слишком плотная посадка ,все галдят ,много лишнего персонала ,никакой организации,ждали стол пол часа ,потом ждали посуду ,на всех не хватало чашек .
Еда на 3+ при недешевых ценах .
-Номера явно подуставшие и требуют ремонта ,пятна на стенах , на ковролине,воняет тухлецой ,шумоизоляция никакая и это « полу люкс «
- Территория тоже оставляет желать лучшего ,погулять негде ,вроде как проводятся ремонтные работы и это все выглядит не очень красиво, нужно было сделать ремонт ,а потом уже гостей запускать ,но как говориться « всё для людей «
- За каждый шаг надо доплачивать:первый раз встречаю такое ,что даже за детскую комнату надо платить по 50 тыс. В час ,завтрак не входит ,за детскую кроватку доплата.
Во всех нормальных семейных отелях в мире это всё входит в стоимость .
За двое суток на семью из 4 человек отдали около 600 дол и отель абсолютно не оправдал эти деньги ,больше не приедем и никому не посоветую)
Если вам есть с чем сравнить и вы любите качественный спокойный отдых на природе,то вам точно не сюда
Единственный плюс- это вид из окна номера полулюкс,на этом плюсы заканчиваются.
Брали второй номер стандарт,там вид на стену 😂 я думала ,хотя бы в сторону будет на деревья ,но архитектурные решения поражают )))
Ужасно
Ставлю 4 с минусом )
Пришли покушать в обед ,ждали 15-20 минут пока подойдет официант ,при том что зал был на половину пустой
Хачапури готовили почти 50 минут ,по вкусу тесту явно чего-то не хватает ,пресновато ( есть с чем сравнить ))
Менеджер очень старался исправить ситуацию,если не ошибаюсь Александр,если б не он поставила бы 3 за обслуживание ))