Анна
3
0
подписчиков
0
подписок
37,7к
просмотров
Отвратительное обслуживание. С вечера забронировали стол, Почему-то бронь не прошла. Кроме того, на Ресепшен у каждого потребовали номер телефона, студенческий и в целом держали минут пятнадцать вместо того, чтобы просто проводить гостей в куртках (!) к столу. Девушки администраторы всем видом показывали свое недовольство. Впечатление испортили с первой минуты
Мы приехали в МФЦ к 9:00, в очереди были первые, по записи не было никого. Специалист, Вандрей Ангелина, не пустила нас к окну со словами:"А вдруг кто-то по записи придет? Сидите, ждите". Хочу уточнить, что до этого такого не было ни разу, а приезжали мы часто.
К слову, оба раза, когда мы попадали к ней в окно, она была груба, что, я считаю, недопустимо в работе с людьми.
По субботам работает не больше 3 специалистов, а на ресепшене сидит по два человека, один из которых вполне мог бы принимать людей в окне, чтобы очередь продвигалась намного быстрее.