ПЭК
Январь 2022 •
1
10 января 2022г. из г.Нижний Новгород нам отправили груз 40 кг, В личном кабинете срок доставки до г.Пермь был указан 15.01.21г. С понедельника 17 января звоню в ПЭК и пытаюсь выяснить где груз. Сегодня этот груз обнаружили в Башкирии г.Октябрьский. На данный момент нет ни какого понимания когда этот груз будет в Перми. Единственное что получилось услышать из ПЭКа, что в самом лучшем случае этот груз будет в Перми 23 января(получается срок доставки груза 2 недели). И то не факт, что привезут к этому сроку, непонятно когда когда груз уедет из г.Октябрьский. В голове не укладывается, зачем этот груз повезли в Башкирию. Ведь прямая дорога на Пермь через Казань, Ижевск. И каждый раз когда звоню, складывается ощущение, что с тобой общаются только для того, чтобы отмахнуться тебя подальше. Тем более, что ПЭКу мы уже оплатили за перевозку этого груз. Деньги ПЭК получил, а дальше на клиента наплевать. И утверждают, что срок доставки груза ПЭК не нарушил.
ПЭК
Октябрь 2021 •
1
Здравствуйте! В пятницу 26 октября пришло извещение, что г.Пермь, промышленная, 123 пришел груз ПРМВФГЦ - 1/1510, поехали получать, груз потеряли, выдали только документы на груз. Очень долго дозванивался. Ответственный за поиск груза Панчишкин Андрей т. (495) 660-1111 доб. 1628. За все это время дозвонился до него только один раз. Регулярно пишу ему на электронную почту, в ВАЦАП. игнорирование с его стороны. Отвечают девочки на горячей линии, этим девочкам молоко надо выдавать за вредность