Мария
4
0
подписчиков
0
подписок
14к
просмотров
Отель хороший,вид из вилл шикарный…но сервис….оставляет желать лучшего.В 2 часа ночи попросила отвезти меня в виллу,которая находится на горе.На улице холодно и темно,на что мне было сказано,что водителя нет,он работает до 23.00.На что мне пришлось ждать друзей.В пол четвёртого ночи,у них вдруг водитель нашёлся!!!На следующий день после обеда,на улице плохая погода,холодно,мы в футболках,попросили отвезти нас на виллу,напомню,что она находится на самом верху!!!На что было сказано администратором Анной,что директор запретил возить людей!только при заезде и выезди объясняя это нем,что он не успевает!Хорошо,если машины нет,каждый решает сам,ждать ее или идти пешком!Но когда машины стоят!?😳В чем сложность?!Это что за отношение к людям,к постояльцам????Попросила забрать вещи в химчистку,сказали сейчас заберут,возвращаюсь в номер,мои вещи стоят!!!😳А на утро стук в дверь и мне отдают вещи чужих людей!!!Это как?Я не говорю о слышимости в домиках,о отключении света на час,когда ты собираешься,полное отсутствие связи ,плохой wi-fi,не работающий телевизор.Ну про ресторан говорить не буду!готовят вкусно,но ждать суп 40-60 минут)Не говоря уже о других блюдах.Вообщем вид красивый,но если хотите хороший сервис и отзывчивых администраторов с директорами,Вам точно не сюда!
Ужасна доставка!!!Заказала букет вечером,а с утра они отменили заказ,и написали ,если актуален,звоните!Уже пол утра звоню,трубку не берут!!!!Подставили очень сильно.Так делать нельзя!!!!
