Безответственная организация, не советую сотрудничать с Деловыми линиями.
Заказывал перевозку элемента автомобиля (задняя дверь со стеклом). В итоге пришла дверь с разбитым стеклом, и это при наличии обрешетки. Написал жалобу в претензионный отдел, жалобу отклонили, мол сам виноват, хотя при получении груза на его повреждение сразу обратил внимание сотрудника компании перевозчика с написанием претензии . Меня заверили не волнуйтесь вам все компенсируют.
Общение с такими компаниями приносит только чувства разочарования и отвращения.