Место где даже штраф выписать не могут за утерю паспорта. Я конечно своего добьюсь, но через МФЦ. А так, описание простое, рассадник плутократии, не русских доим и отправляем на родину, гражданские-уходите, у нас смуглоуожие домой хотят. Никто вам не поможет, все проблемные вопросы лучше решайте через МФЦ, только государственная структура способна заставить работать другую структуру