Добрый вечер.
Хочу поделиться впечатлениями которые остались от посещения. Заселение состоялось седьмого июля двадцать четвертого года. Номер был взят на сутки. Приехали на машине и к сожалению попали в сильный проливной дождь. Из-за слабой подготовки персонала приходилось не раз бегать к машине за документами. Слабое место, что к сожалению на платную парковку при гостинице не попасть. Она расположена на внутренней территории. Пост охраны находится также с внутренней стороны. Когда съезжали, ворота автоматические заело на открытии. На посту охраны ни кого не было. Даже не представляю если бы механизм мог сыграть иным образом и нанести повреждение автомобилю.
На ресепшен почему-то обратил сразу внимание на криво развешанные грамоты и оценки. Хотя от слова совсем по жизни не отличаюсь педантичностью. Но далее по мере проживания при гостинице понял, что скорее всего это стиль управления что ли такой. Порядку и понравится клиенту желания нет совсем. От молчания в трубку со стороны сотрудников, когда нет четкого понимания о ситуации. Зубочистки в лифтах на полу, ковролин в песке, не работающий лифт, матрас с ямами и многое другое. Даже со стороны когда стояли у лифта и один из них не работал, услышал фразу; «- Этому отелю точно дали четыре звезды? Или одна приписана?». Мое мнение, что максимум три звезды. И тех денег которые запрашивают за номера они не стоят.
Общался с персоналом, обозначал на недочеты. Говорят все доносится руководству, но ни кто не слышит.
В общем не впечатлил и в следующий раз когда посещу Выборг, на этой гостинице выбор стоять не будет!
Очень уютное место .
Приветливый персонал .
Хожу сюда уже на протяжении двух лет , и пока не передумал менять место ни разу .
Все очень нравится .
Мастер Егор - топ уровень !
Так держать !