Арина К.
2
0
подписчиков
0
подписок
50,2к
просмотров
Сотрудник на кассе ищет книгу для покупателя, за ним собралась очередь. Не найдя книгу, она выходит и зовёт кассира. Те мы все стояли просто. Далее оплата по карте, терминал не срабатывает. Кассир даже не пытается предложить вариант, просто молча сидит, как будто это её не касается. Когда я спросила, это нормально, она сказала это у вас с картой что то не то. Всё, делайте что хотите.
Клиентоориентированность на нуле... Такое чувство как будто сотрудникам все равно купят в магазине или нет.