Очень здорово отреставрировали здание, чувствуется, что много сил вложили в дизайн, всё красивое и новое, радует глаз. Но качество сервиса и уровень персонала, к сожалению, не соответствуют заявленному уровню и ценнику. Несмотря на просьбу об уборке, горничная оставила в урне мусор, не притронулась к кровати, не положила новых косметических принадлежностей, хотя старые очевидно уже были использованы. Администратор ресепшн звонила в номер в 22:20 с вопросом, когда у меня день рождения, хотя при въезде, разумеется, снимали копию паспорта. Официанты в ресторане разные: кто-то толковый, кто-то каждый раз забывает о заказах и всё путает. С кухней то же самое: были приличные блюда, а были драники, которые невозможно было не только жевать, но даже и резать. Надеюсь, владельцы обратят внимание на отзывы и вложатся с душой в тренинг и найм. Пока что обложка сильно отличается от содержания.
PS Чутко спящим людям рекомендую брать с собой беруши и маску для сна: половина номеров выходит на оживленную улицу Самарскую, в некоторых номерах нет плотных штор.
Замечательная клиника: чистое и приятное помещение, вежливый персонал. Администраторы молодые, знают многое о животных и процедурах без переспрашивания у докторов, всегда обращаю на это внимание. Врачи относятся к животным с большой любовью, это видно. Цены очень умеренные для Москвы. Кроме того, с врачами и ассистентами просто приятно общаться, все адекватные и с юмором, всё подробно объясняют и не стремятся побыстрее закончить приём. Кстати, персонал прекрасно знает о работе со страховыми компаниями, дают без вопросов подробнейшие выписки.
Огромное спасибо «Спутнику», думаю, теперь будем ездить только сюда ❤️