Изменились планы, не успеваю на рейс в Калининград 16-00 22 октября 2021 года. решил перебронировать на рейс вылетающий в 20-00. Билет на этот рейс стоит сейчас на официальном сайте на 1500 рублей дешевле чем на мой рейс, до вылета 2 недели. Оператор авиакомпании заявил, что за изменение времени вылета за два билета необходимо доплатить 10400 рублей и это при полной стоимости в 6000 за билет. Билеты возвратные и обмен без штрафа как указано в бронировании на официальном сайте. № билета 2629543803456 Клиентоориентированность равна 0. В других авиакомпаниях эта процедура происходит без проблем и доплат. Теперь придется сдавать билеты, в том числе и на обратный перелет и приобретать в другой авиакомпании. Не рекомендую "Уральские авиалинии" за такое отношение к клиенту!
Отдел ьное спасибо настоятелю отцу Василию (Решетову) за чуткое отношение к прихожанам, всегда выслушает, даст совет и окажет посильную помощь! Сам не являюсь жителем Калининграда, но каждый приезд стараюсь встретиться с отцом Василием!