Люкс
Ноябрь 2022 •
3
Ничего интересного...
Южная ночь
Апрель 2022 •
2
Подарочки-неотдарочки, или как нам испортили праздник! Место прекрасное, было или будет....но не сейчас. От слова совсем. При бронировании апартаментов на 10 человек по случаю день рождения мне была предоставлена сауна в подарок на 3 часа, за что я бы хотела сказать спасибо, но теперь не могу. Мы хотели прекрасно провести время, будучи в приятной атмосфере, с радушным приемом и теплым отношением к своим гостям. Но этого не произошло: 1) в беседке, которой мы сидели, ближе к ночи в районе 21 часа было отключено электричество..без света в такое время пребывать там очень некомфортно. 2) в номерах на 3-м этаже жутко холодно, дети спали в одежде, взрослые через одного проснулись с с признаками простуды. 3) БАССЕЙН! собственно, ради чего мы и выбрали это место ..ОБМАН! Нет там заявленных на визитке (сайте, Инстаграме и других публичных источниках ) 36-38 градусов, вода холодная. Мы не неженки, но если холодная-значит холодная. И никак иначе, как нас пытались убедить.. 4) Сауна: бронирование было доступно в промежутке с 22.30 до 1.30 на 3 часа соответственно. Итог-к самой сауне вопросов нет. Но, приходить к нам с жалобами на громкие звуки (да, мы пели песни, но это день рождения) и в 1.00 ночи начинать требовать закругления праздника-абсурд. Много негативных эмоций пережито, но осадочек остался. Резюмирую: Уважаемая администрация данного заведения , проблема не в нас. Не мы та "*банутая компания, нужно добавить их всех в черный список". Да да, нужно тише разговаривать по таким вопросам между собой. Мы абсолютно адекватные, добрые, понимающие люди. Вопрос в вас: 1) Обещаете 36-38 градусов - подогревайте до этой температуры, а не ссылайтесь на погодные условия в -1 градус. Это вовсе не аномалия. И ладно, если бы так было единожды..я была бы снисходительна. Такая же ситуация была в ноябре. Когда будет как обещаете-претензий не будет. 2) Позволяете бронировать сауну компании в 10 человек с 22.30 - обеспечивайте ШУМОИЗОЛЯЦИЮ. Какие к нам вопросы? 3) добрее к людям будьте