Хочу поделиться своим негативным опытом общения с кассиром в данном магазине. Кассир с рыжими волосами оставила очень плохое впечатление.
Когда я подошла к кассе, передо мной был всего лишь один покупатель. Вместо того чтобы приветливо обслужить меня, эта кассир начала разговаривать со мной в хамском тоне. Она указала мне идти на кассу самообслуживания и, с абсолютно неуместной фривольностью, произнесла: "Девочка моя, что же вы такие ленивые". Это звучит абсолютно неуместно и оскорбительно. Я не собираюсь оправдываться, но у меня могут быть различные причины, почему я предпочитаю обычную кассу. В данном случае, например, мое состояние здоровья могло требовать, чтобы я не тратил время на использование кассы самообслуживания.
Я считаю, что сотрудники магазина должны быть вежливыми и уважительными к покупателям, а не позволять себе подобные выходки. Ранее я часто заходила в "Магнит" по утрам, но, столкнувшись с этой женщиной во второй раз, я начала задумываться о том, чтобы переключиться на другие магазины, такие как Ашан или Пятёрочка. Такие эмоционально нагруженные моменты негативно влияют на общее впечатление о магазине в целом и желание возвращаться туда снова.
Надеюсь, руководство обратит внимание на это поведение и примет меры, чтобы другие покупатели не сталкивались с подобными ситуациями в будущем.
ПандаКо
Май 2024 •
1
Очень хотела попробовать вкусный баблти в Калуге, но что то пошло не так. Представляете, за напиток с клубникой я отдала 390 рублей, и что я получила? Клубнику, нарезанную прямо с зелеными частями! Я ожидала отличного сервиса и вкусного напитка, но вместо этого получила разочарование. Желание ходить в это кафе и попробовать все вкусы само собой испарилось...
АртНуво
Февраль 2024 •
5
Замечательная атмосфера и комфортные занятия, вижу большой прогресс уже спустя 2 месяца.
Управдом
Январь 2024 •
5
Хотелось бы высказать особую благодарность Ольге за помощь в подборе полного комплекта материалов, подробном ознакомлении с ассортиментом и комфортной атмосфере