Ольга olga
4
0
подписчиков
0
подписок
14,7к
просмотров
Отдыхали с мужем и ребенком в августе 2024.
+ территория, красивые растения. Близость к морю
- все предыдущие плюсы перечеркиваются списком минусов. Обычный номер просто микроскопический. Мы отдыхали втроем с ребенком и доп место выглядело путем сдвигания двух кроватей к балкону и буквально впихиванию мини раскладушки между кроватью и шкафом. После этих манипуляций места в номере не осталось совсем и передвигаться можно только по одному и боком. Весь номер - это кровать. Ремонт в отеле - ужас!!! Дыры в коридоре в полу, ободранные обои, облезший кожзам на диванах внизу на ресепшн - так сказать лицо отеля! Ожидание лифта - отдельная песня, ждешь и ждешь, иногда по 15-20 мин(((( Ресторан и еда - жуткая столовка, все пережаренное, жирное, это про том что в отеле отдыхает много пожилых людей и это просто вредная пища. Выбора нет, каждый день одно и то же. Самое интересное, что огурцы и помидоры просто отвратительные, это в краснодарском крае. Бассейн - вроде картинка хорошая, но людей битком и впускают за деньги всех желающих, места никогда нет. Если найдете место, то будете лежать в сантиметре от незнакомого человека!!! Никакого пространства и тем более столиков между шезлонгами. После этого « чудесного бассейна» лечили грибок в ушах у ребенка две недели!!!! То же самое на пляже на море, могут прийти все, ощущение селедки в бочки и постоянный поиск места. Полотенца - их практически никогда нет, на выдаче полотенец работает хам, который не может нормально ответить когда будут полотенца. С этой проблемой только в этом отеле столкнулись, при том что известно сколько гостей отдыхает, очень сложно рассчитать количество полотенец🙈🙈🙈 Сами полотенца застиранные до дыр и размер чуть больше полотенца для ног…На пляже в самом конце, где детская площадка жутко воняет канализацией. Сама территория красивая в плане растений, но как будто бы после бомбежки, ходить невозможно.
Если сравнить этот отель с аналогичным отелем в Ялте Ялта Интурист, тот же архитектурный стиль, проект одинаковый, те же номера и те же бассейны, то сравнение явно в пользу Интуриста и вообще непонятно как у Жемчужины стоит 4 звезды, это твердая двойка!
Если не хотите испортить отдых и потратить драгоценное время отдыха - не советую выбирать этот отель. Руководство отеля явно не ценит и не уважает своих клиентов, и не особо желают видеть их снова) Что в нашем случаем абсолютно точно! Не рекомендую!!!
Отвратительное место, абсолютно не клиентоориентированный персонал. Такое ощущение, что ты попал в 90е по уровню сервиса, общения, ну и еда - порции большие, на этом все их достоинства заканчиваются. Очень соленый люля, салат залит уксусном соусом так, что все в нем плавает. Детского меню нет, что минимум странно, когда ресторан находится на территории отеля, где отдыхает огромное количество детей. Девушка, которая приглашает гостей на набережной и говорит одно, официант в ресторане говорит, это все неправда и она у нас новенькая🙈🙈🙈
