Анна
4
0
подписчиков
0
подписок
56,6к
просмотров
Все блюда вкусные, быстрое обслуживание даже в субботу вечером при полной посадке. Сюда нужно идти за стейками))
Очень понравился новый салон ЛакМи, классный сервис, большая палитра цветов, хороший мастер) и напиток-комплимент, очень приятно
208 салон gabiano очень понравились платья! Выбрала с первого раза платье мечты, огромное спасибо!
Сам лофт очень понравился, достаточно чисто, красивый зал "Космос", хорошая музыка, но есть один огромный минус который конкренто испортил настроение как и мне, так и всем гостям - ПЕРСОНАЛ, а если быть точнее - менеджер Мария. Мы отмечали мой день рождения, приехали в кинотеатр за 30 минут до начала брони ( так вышло потому что мы ехали издалека, на улице был мороз -15 градусов и не было возможности подождать внизу). Спокойно стояли в коридоре и ждали начала брони, никому не мешая, не шумя. Первое слово, которым нас встретила менеджер Мария - ПОЧЕМУ ВЫ ПРИЕХАЛИ ТАК РАНО? Вот так встречают гостей в месте проведения мероприятия)). Затем во время мерпориятия зависло звуковое оборудование, я пошла в холл, чтобы позвать Марию, дверь в комнату персонала была открыта, я стояла у порога этой двери, ждала. Затем она выскакивает из-за двери и резко рявкает "СЮДА ВАМ ЗАХОДИТЬ НЕ СЛЕДУЕТ, ЧТО ВЫ ТУТ ДЕЛАЕТЕ", а я просто стояла в холле и ждала когда выйдет менеджер чтобы помочь решить мой вопрос. Не нарушив ни одного правила. Ну и апогеем чудесного обслуживания стало то, что менеджер Мария не разрешила нам продлить бронь еще на один час, так как по ее словам "ВСЕ КОМНАТЫ ЗАНЯТЫ, ГОСТИ ПРИЕДУТ В ВАШ ЗАЛ", хотя было время 2 часа ночи и кроме нас и одной компании во всем кинотеатре небыло никого. Забронировать другой зал нам не разрешили. Иначачально при бронировании я упоминал, что собираюсь продлевать часы аренды. По виду Марии было видно, что она просто хочет поскорее избавиться от гостей, наплевав на весь имидж площадки. Во время ухода в в 02:20 было видно, что Мария нагло нас обманула, сказав что все комнаты заняты. Когда я в очередной раз попыталась с ней поговорить, она сказала что просто не будет продлевать вашу аренду. Хотя мы вели себя прилично, ничего не пролили и не разбили. Очень жаль в свой день рождения получить такое скотское отношение за столь не малые деньги. Гости были в шоке, нам пришлось быстро собираться, паковать всю еду и напитки. К сожалению благодаря персоналу кинотеатра "Секрет" осталось удручающее впечатление о собственном торжестве. Настроение испоречно.