Felix Krull
Светлогорск • Ресторан
Сохранить
Май 2025
Добрый день. Вчера посетили ваше заведение. К сожалению очень разочаровало. По еде вопросов нет, было вкусно. НО вы совсем не ждете гостей с детьми, моему сыну 2 года и вы предложили нам макароны с оливковым маслом. На этом всё. Это странно. Думаю, что в вашем городе очень много семей с детьми. Ну а про сервис можно писать отдельное и очень длинное письмо. Начнем с того, когда мы зашли, забронировав заранее, два сотрудника очень долго выясняли, куда же нам в итоге посадить, при пустом зале. Посадили, приняли заказ , первый курс принесли быстро, второй мы ждали 30 минут. Напомню, что в зале было 3 стола. Запары ни какой не наблюдалось. Сотрудники совершенно не следили за столом! Грязная посуда не убиралась, вода не напивалась, и не предлагалась при пустой бутылке. Я конечно все понимаю, но все ходили просто мимо , не обращай внимания на гостей! Это не приемлемо! Вы заявляете о себе, но сервиса ни какого не даете. Ну и конечно же с нами от один сотрудник не попрощался. Не пришел в гардероб , хотя стоял за стойкой ресепшена. И мы стояли минут 5, пока сами не попросили отдать одежду. Ребята, в городе огромное количество заведений, которые с гораздо приветливым обслуживанием. У вас огромная конкуренция, а ваш персонал совершенно не обучен. Это очень печально! Если вам интересны еще подробности нашего визита, вы можете со мной связаться. 89256167367 Юлия.
Байкал Бурятия
Улан-Удэ • Экскурсии
Сохранить
Март 2025
Людмила, спасибо вам огромное за потрясающее знакомство с зимним Байкалом! Такой организации и заботы о туристах я еще не встречала! Было очень душевно! Сэсэг заботилась о нашем знакомстве с культурой и историей, наши ледовые капитаны знакомили нас с вкусной кухней прям на льду Байкала. Байкал завораживает. Теперь ждите нас на летнем Байкале у вас в гостях!