Яндекс Лавка
Август 2023 •
1
15.08 курьер привез мне не весь заказ, в заказе отсутствовали 3 позиции. Заказ был оформлен через Яндекс Маркет. Две недели его никто не может найти, чат поддержки кормит завтраками, служба поддержки держит на удержании 45 минут, сбрасывает, бросают трубки и последний диалог отправили ждать ответа в чате. А чат отправили в архив. Неужели у вас нет камер на складе?! Нет учета отгрузок курьерам?! Что за бред?! Ваш сервис отвратительный и ваше отношение к покупателем на дне, которое вы пробили! Ой, а еще мое «любимое» - после сброса чата в архив, поступают звонки с просьбой оценить качество обслуживания отдела заботы о клиентах. Высочайший троллинг, красавцы!