Меняла паспорт по смене фамилии, сотрудники сделали ошибку в названии города. Когда позвонили и со общили об ошибке , не сказали какие именно нужно брать документы повторно, взяла те что и в первый раз, когда пришла поменять паспорт повторно, сказали что нужно свидетельство о рождении, пришлось идти домой чтоб взять нужные документы. Безобразие!!!