Хочу написать историю о серьезной врачебной халатности, которая чуть не довела меня до полной инвалидности.
Я обратилась на приём к неврологу Ольге Васильевне Бокша- Кистень ( кандидату медицинских наук).
Очень сильно болела спина, походка стала шаткой, ноги заплетались и я спотыкалась, все это произошло за неделю и ухудшалось с каждым днём.
На приеме был проведен неврологический осмотр, дан рецепт с обезболивающим и направление на МРТ + анализы крови.
К следующему приему мое состояние ухудшилось, появились сильные боли в ногах и передвигаться я стала с ещё большим трудом.
Врач просмотрела диск мрт и сказала мне : - тут какая-то ниточка непонятная. Купите пояс и носите его.
На мой вопрос " что там за ниточка" ответа получено не было.
Я выполнила все рекомендации доктора , но состояние неизбежно ухудшалось. Я уже с большой трудностью передвигалась по квартире, боли в ногах были адские, я не могла спать.
Я сделала ещё одно МРТ, врач обратила внимание на все что угодно, кроме основной проблемы .
На мои предположения, что у меня может быть серьезное заболевание врач ответила " не ставьте себе диагнозы , пожалуйста".
( Да, мне пришлось самостоятельно изучать через интернет описание МРТ и в итоге я сама себе поставила верный диагноз, как оказалось после).
Дошло до того, что я пересела на инвалидную коляску, самостоятельно ходить я уже не могла.
Меня повезли к другому неврологу и он сказал срочно обратиться к нейрохирургу.
Нейрохирург в срочном порядке дал направление в больницу.
Мне сказали, если операция не будет проведена в течение нескольких недель, я никогда не смогу ходить .
Диагноз нейрохирурга полностью совпадал с моим предложением о заболевании.
И да, та самая " ниточка" оказалась натянутым спинным мозгом .
На данный момент я хожу, я не стала инвалидом благодаря своей рассудительности и другим специалистам.
Но из-за неправильного диагноза я имею серьезные нарушения тазовых органов , т.к помощь была оказана не во время.
Я никому не пожелаю такого ада и таких мучений, которые мне пришлось испытать.
Я жалею, что доверилась специалисту и потеряла столько времени, которое было для меня так ценно.
Начала кушать пиццу и мои зубы чуть не сломались о что-то очень твердое. Я думала, что это косточка маслины.
Оказалось - достаточно большой кусок пластмассы. ( ниже прилагаю фото и др.)
Благо, во время успела среагировать, представляю если бы вместо меня был маленький ребенок.
Я сразу позвонила в службу поддержки, скинула им фото и видео.
Мне перезванивали несколько раз и за это время НИ РАЗУ я не услышала извинений.
( Извинения были через 2 часа, когда я написала что опубликую отзыв в сеть, "хорошая" клиентоориентированность)
Как же решили мою ситуацию? Никак.
Ни о каком возврате моих денег за оплаченный , бракованный заказ не было и речи.
Мне сказали вернуть заказ с этим куском пластика ( мне так и не дали конкретный ответ, откуда он там взялся и что это вообще) и сказали что привезут пол пиццы через пол часа.
В итоге:
За МОИ же деньги, мой заказ мне везли 2 часа ( а как же 60 мин. и заказ бесплатно?)
и даже соус не положили, который я отдала вместе с бракованной пиццей курьеру.
Ужас!!!