Любимое
Апрель 2025 •
1
Были у вас сегодня. Килька, строганина, рыбный суп-очень вкусно! Не понравился палтус-сладкий соус. Удалять блюдо из меню официант не стал, сказал, что у вас так не принято. И демотративно при подаче счета сказал, что за палтус оплатит сам. Уважаемое руководство! Мне сказали, что до вас было не дозвониться. Удалить блюдо из меню, сделать скидку, предложить альтернативу…есть миллион способов, чтобы отработать возражение гостя. Научите сервису ваших официантов и дайте им эти инструменты. И в пятницу вечером у вас будет стоять очередь в ваше кафе. Конечно, деньги мы перевели официанту на карту, чтобы он оплатил блюдо. Как гость я чувствовала себя максимально некомфортно! Учитесь сервису и учите своих официантов. И у вас всегда будет много гостей!
Терибер Ленд
Май 2023 •
5
@Taniateriberland Евгений Наталья Ребят, Во-первых снова благодарим вас за вашу любовь к своему делу и своему краю🫶 Мы ехали к китам, но встретились с гораздо большим: *любовью к своему делу *любовью к своему краю *любовью к людям Каждый день каждый из вас создавал МОМЕНТ! МОМЕНТ ЖИЗНИ! Мы каждый день встречались со стихией (ветер, вода, земля) Шли друг за другом вслед, и ведь шли, за этим большим парнем, который неутомимо вел нас за собой😅 Так много всего было и есть в течение всей этой экспедиции, что «ноль мыслей в голове» ты просто пробуешь жизнь на вкус и понимаешь, что жизнь-это то, что происходит здесь и сейчас, и ее не отложить на завтра, нет прошлого и будущего, есть ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС! И как же видно на контрасте, как все наши современные гаджеты отвлекают от настоящего! Благодарим! Ещё вернёмся🫶
Dafna
Апрель 2023 •
5
Отличный магазин интересных уникальных украшений. Приехала по совету подруги и осталась довольна🍀 Благодарю
Sunpark
Апрель 2023 •
5
С удовольствием провели этот вечер у вас 💚 Самый внимательный и терпеливый тренер🫶 Спасибо за новые ощущения! Это была хорошая идея для вечера дня рождения.
Fitness House Prestige
Март 2021 •
1
Новый фитнес клуб, уровня premium, грязные женские раздевалки, очень душно в тренажерных зала-не понятно кто и как это контролирует...ушла расстороенная...
Hilton Garden Inn Dubai Mall Of The Emirates
Июнь 2018 •
3
В настоящее время проживаем в отеле,при выборе отеля ориентировались в том числе на то,что в отеле есть открытый бассейн:а он оказывается на ремонте🤷🏼‍♀️Скажу больше,при заселении нам сказали где он находится,обозначили время работы,а на сл день,собравшись в бассейн,мы обнаружили,что он не работает. Скажу больше:сотрудники на ресепшене не все в курсе,что отель не работает. Казалось,крупная сеть отелей и к сожалению, никаких извинений за оказанные неудобства.... Очень странно,а как же быть с клиентоориентированностью и гостеприимством? Представитель туропратора тоже подал плечами,улыбнулся и сказал: «Ну,в следующий раз приедете-бассейн починят» Как так?