подписчиков

подписок

14,8к

просмотров

Август 2024

Максимально НЕ КОМПИТЕНТНЫЙ персонал! Начиная от администраторов, заканчивая врачами! Ситуация следующая: Несколько дней назад ездили в цвп ставить ребенку прививку. Вакцина платная, так как не входит в национальный календарь прививок. По мимо нее нам нужно было поставить еще 2 вакцины, которые ВХОДЯТ в национальный календарь. По итогу администратор сказала, что ВСЕ вакцины платные. Хорошо, мы решили поставить оставшиеся в своей поликлинике бесплатно. В день записи администратор сказал о том, что нам нужна бумага от нашего участкового врача-педиатра, что нас уже осмотрели, чтобы не платить лишние деньги у них за осмотр. За пару часов до осмотра я звонила по телефону 33-42-67 - 40 раз, так как мы немного опаздывали, чтобы нас не убирали из списка записи. По итогу мне никто не ответил! Приезжаем в цвп, хамоватая женщина в регистратуре принимает нас. Рядом с ней лежит телефон, с миллионными пропущенными. Тут я решаю еще раз позвонить. Идет звонок, на экране высвечивается мой номер. Женщина НЕ реагирует. Рядом с ней сидит еще один работник и так же пропускает звонок мимо ушей. Тут я уже поняла, что попала в ужасное место с отвратительным персоналом! Дальше - веселее) Заходим в кабинет врача Тимофеевой. Даем бумагу об осмотре от нашего врача-педиатра, на что эта женщина отвечает мне, что для того, чтобы осмотр НЕ проводился, нужен снилс ребенка. Зачем снилс? Почему мне про него никто ничего не сказал? Естественно, эти вопросы я задала. На что получила ответ, что их администраторы всегда про это говорят, что об этом не сказать просто не могли. Конечно, в этот момент я уже начинаю нервничать и говорю о том, что запись разговора записывается, что мы можем все проверить и убедиться! По итогу врач Тимофеева просто дает какие-то отговорки и переключает тему на ребенка. Я понимаю, что осмотру быть. Подумала, ну ладно, не буду себе нервы трепать. Подписываю согласие на прививку и тут мне выдают: «а две оставшиеся прививки по национальному календарю вы МОЖЕТЕ так же у нас поставить БЕСПЛАТНО» Все. Тут я поняла, что это конечная. Сказала, что мы уже подписали согласие на прививки в СВОЕЙ поликлинике, что их администраторы говорят совершенно другое: что ВСЕ вакцины платные! Из-за этой халатности мы катались туда-сюда и дергали ребенка. Персонал НИКАКУЩИЙ! Здание ужасное с покоцанными советскими стенами, администраторы не выполняют свои обязанности, а врачи, видимо, готовы за платный осмотр душу продать, лиж бы он был. В общем, впечатление осталось ужасным! Причем за все это я отдала деньги) И за прием, и за вакцину. За 2500 тысячи вас и дезинформируют, и на звонки не ответят, и должного не предложат! Ужас! Просто ужас! Не читайте эти накрученные отзывы о замечательном месте - цвп. После него только нервных клеток меньше станет! Естественно, эту ситуацию безнаказанной я не оставлю! Будем разбираться и писать жалобу выше! ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ ДОЛЖНЫ быть соответствующими!