Клиентоориентированность нулевая! Куплены билеты на Научный новый год на большую группу детей.
Абсолютно невозможно не то что найти человека, который сможет ответить на простые вопросы. Даже связаться невозможно. Телефон, указанный на сайте, работает только в режиме автоответчика. Месенджеры отвечают раз в полдня. Время идет, вопрос никто не планирует решать...
Есть здесь конечно потрясающие врачи, а есть просто получающие зарплату и текущие деньги из пациентов. Регистратура практически всегда работает отвратительно (очереди, сложности в выставлении счетов и оплате услуг). Навязывают участие в платной программе лояльности, которая по факту не работает. Возникающие проблемы решать даже не пытаются.
