Судебно-экспертное агентство
Москва • Экспертиза
Сохранить
Сентябрь 2024
На телефон посадили женщину, которую, видимо, в жизни чем-то сильно обидели, так как разговаривать она не умеет от слова совсем. Мало того, что она явно озлоблена по утрам, так еще и пытается самоутвердиться за счет клиентов: не дает рассказать проблему, перебивает и совершенно не слушает запросы. Есть небольшая надежда, что может быть она хотя бы красивая, тогда был бы хоть какой-то баланс. Ощущение, как будто разговариваешь не с секретарем, а с каким-то "заместителем директора". Она прямо заявляет, что у них нет времени на клиентов, а запросы, оказывается, остаются без ответа, потому что клиенты должны сами догадаться, что у них нет времени. Ответьте мне на вопрос: а меня должно волновать, что вы не успеваете? Нанимайте больше сотрудников, которые умеют делать свою работу и как минимум разговаривать. Клиентоориентированность у этой компании на жирном нуле. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ.
Razvolution Customs
деревня Федюково • Ремонт мототехники
Сохранить
Июнь 2024
Профессиональный и надежный сервис Razvolution Customs. Пригнал свой BRP Maverick X3 для установки дополнительного оборудования, а именно установки лебедки, переднего бампера, усиленных задних рычагов, брызговиков, стоек стабилизатора, проведения первого ТО и многое другое. Все работы были выполнены качественно и в срок, несмотря на сильную загруженность сервиса. Спасибо команде Razvolution Customs за профессиональный подход и великолепный сервис! Поверьте, я не буду краснеть, рекомендуя их.
Папа Джонс
Москва • Пиццерия
Сохранить
Май 2024
Служба поддержки не отвечает, обслуживание посредственное, не довозят товар, концов не найдешь
Папа Джонс
Москва • Пиццерия
Сохранить
Май 2024
Сделал заказ 20.04.2024, привезли, открываю не достает часть заказа, пишу в службу поддержки, тишина. Пишу второй раз 25.04.2024 года, тишина. Прошли 3 недели, деньги не возвращают, обратной связи нет. ***.
Dominos Pizza
Москва • Пиццерия
Сохранить
Октябрь 2023
В 07 октября 2023 г22-32 был сделан заказ, оплачено онлайн, заказ принят. В 23-02 заказ отменен, деньги возвращены, объяснения дать не удосужились. Вероятно очень хотели пойти домой, поэтому плевать на все, проще отменить без объяснения причин. Это зря, нервы обязательно потреплю )
АкваСим
Москва • Автомойка
Сохранить
Сентябрь 2023
Странно, мойка вроде как круглосуточная, но в 23-00 меня отбрили, сказали моем только каршеринг, с каждым разом все меньше и меньше хочется сюда ездить, раньше было лучше.
Вкусно — и точка. Авто
Нижний Новгород • Быстрое питание
Сохранить
Август 2023
06 августа 2023 года я пытался приобрести в Макавто товар, где мне отказали в связи с отсутствием автомашины, ссылаясь на какие то внутренние правила компании и правила ПДД. Ну давайте разберемся, на основании действующего законодательства отказ не законен. Ну предположим я на проезжей части, и что, я согласен оплатить штраф, можете сделать мне замечание, но не продать не можете. Читайте законодательство. А ваши внутренние правила скрутите в трубочку и засуньте в уточку. Ну да ладно, мененджер Екатерина, ответила мне в грубой форме, что ничего не продаст и идите лесом. Пришлось пойти взять каршеринг и сделать заказ в пару бургеров и 30 соусов, но при этом каждый соус бился отдельным чеком. После оплаты подъехали к выдачи, и когда нам стали насыпать соусы мы поинтересовались, а почему отдельные заказы не упакованы в отдельные пакета. Далее нам стали каждый соус упаковывать в отдельный пакет. Екатерина хлопнула окном и стала чего то бормотать. Такое отношение нам не понравилось. Но грубить не стали. Как только стали отъезжать вспомнили, что мы не заказали еще 30 соусов отдельными чеками. Пришлось вернутся. Так вот господа, а почему Ваши сотрудники хлопают окнами перед клиентами и всем видом показывают свое недовольство, мы вообще то вам деньги принесли, что за отношение то? Почему сотрудники не в перчатках, хотя на заднем фоне перчатки висят на оборудовании? Требования СанПиН 2.3.6.1079-01 (дополнение №4 от 31.03. 2011) Что за грязь на полу? У вас давно проверок не было с Роспотребнадзора? Да и бургер холодный был, одно слово «не вкусно и точка». Отьезжая от этой богодельни, люди аплодировали стоя, а которым не продали была масса. С завтрашнего дня, оплачивать буду на машине, а к выдачи буду подходить пешком. Заказ выдавать мне откажутся, значит будете делать возврат денежных средств. Буду кататься целый день, пока не дойдет или пока кассовая бумага у вас не закончится. Ну а жалобу в потреб надзор я обязательно составлю, можете не сомневаться, может перчатки научитесь носить, полы убирать и клиентам не грубить и не отказывать. Целую крепко, ваша репка.
Anytime
Москва • Оператор каршеринга
Сохранить
Январь 2023
Компетенция сотрудников около плинтуса, говорят одно, тыкаешь их в документы доказывая обратное и они просто пропадают. Приложение до сих пор не могут допилить, кривота рук видна в первые минуты. Как можно выбрать машину, после пройти еще 5 шагов, дойти до оплаты и тебе приложение сообщает что машина занята на эту дату🤦‍♂️. Клиентоориентированность на нуле.
CleanCar
Москва • Автомойка
Сохранить
Декабрь 2022
Как и говорили ниже, мойка идеально не отмывает. Если на районе ничего не работает, то конечно стоит заехать сюда. Собственно как я и делаю рано утром, НО утром постоянно весит табличка, ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ. Владельцы ушли от проблемы с наймом сотрудников, но проблему в организации так и не победили. Не рекомендую.